Girocard am Comerzbank-Automaten einbezogen

[tonit]

Hallo,

meine Giro-Karte wurde wurde bei der Erstnutzung am Geldautomaten bei der Commerzbank einbezogen. Das Konto war gedeckt.

Es ist nicht das erste mal, dass das passiert.

Muss man da irgendetwas vorher aktivieren? Im Schriftstück, auf dem die Karte drauf geklebt war, habe ich nichts entdecken können.

VG

[Morgenmond]

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@tonit  schrieb:

Hallo,

meine Giro-Karte wurde wurde bei der Erstnutzung am Geldautomaten bei der Commerzbank einbezogen. ...

Es ist nicht das erste mal, dass das passiert.

...

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Verstehe ich nicht. 🤔

Wie kann das denn Erstnutzung sein wenn es nicht zum ersten Mal passiert ist ?

Und wenn es schon öfter passiert ist was waren denn da die Gründe für den Einzug?

Gruß Morgenmond 

[tonit]

Hallo,

1. Mal: Neue Karte erhalten > Aktion: Einzahlen > Karte wurde einbehalten > neue Karte bestellt
2. Mal: Neue Karte erhalten > Aktion: Auszahlen > Karte wurde einbehalten > noch keine neue Bestellt

VG

[Morgenmond]

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@tonit  schrieb:

Hallo,

1. Mal: Neue Karte erhalten > Aktion: Einzahlen > Karte wurde einbehalten > neue Karte bestellt
2. Mal: Neue Karte erhalten > Aktion: Auszahlen > Karte wurde einbehalten > noch keine neue Bestellt

VG

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Da wird dir leider nichts anderes übrig bleiben als den Kundenservice anzurufen um zu klären woran es liegt.

Gruß Morgenmond