Geld einzahlen ohne Girokarte

[fscge]

Nachdem ich gestern meinen Debitkartenpin geändert habe und dabei in die Kostenfalle getappt bin (kostet 5,90€), bin ich zur Commerzbank gegangen und wollte Geld einzahlen am Automaten. Ging nicht. Am Schalter hieß es dann, ich brauche dafür eine Girokarte, wenn ich am Automaten einzahle. Die kostet ja monatlich Gebühr und diese habe ich nicht. Auf die Frage, ob ich denn ohne Girokarte am Schalter einzahlen könne, antwortete der Mitarbeiter ja, kann ich, er kenne aber die Gebühren nicht, er denkt mal 10 Euro oder so.

Tatsächlich konnte ich keine Gebühr für die Einzahlung am Schalter der Commerzbank ohne Giro Card finden, ist auch das die ersten 3x pro Kalenderjahr kostenlos?

Abgesehen davon bin ich irgendwie echt enttäuscht/verärgert, dass eine Pinanderung Geld kostet und man einem so Steine in den Weg legt bei der Geldeinzahlung. Das hatte ich eigentlich noch als Vorteil der comdirect gesehen, bei anderen Direktbanken ist das nicht möglich, aber da sind wenigstens Sparpläne kostenlos… 

[Thorsten_]

Die Möglichkeiten zur Bargeldeinzahlung: Wie kann ich bei comdirect Bargeld einzahlen? | comdirect FAQs

Auch am Schalter ist 3x kostenlos, danach 4,90 €, siehe PLV.

[Klever]

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@Thorsten_  schrieb:

Die Möglichkeiten zur Bargeldeinzahlung: Wie kann ich bei comdirect Bargeld einzahlen? | comdirect FAQs

Auch am Schalter ist 3x kostenlos, danach 4,90 €, siehe PLV.

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Dort steht allerdings 

Bargeld können Sie in allen Filialen der Commerzbank AG mit der girocard (Debitkarte) an den Ein- und Auszahlungsautomaten sowie am Kassenschalter - in Filialen mit Kassenbereich - auf Ihr comdirect Girokonto einzahlen.

Demnach wäre eine Bargeldeinzahlung in den Commerzbank-Filialen ohne Girocard nicht möglich. 

Unklar ist, ob am Kassenschalter wirklich die Girocard verlangt wird oder ob man sich auch mit der Visa Debitkarte (und vielleicht Personalausweis) zufrieden gibt. 

Im PLV werden übrigens gar keine Karten in Zusammenhang mit Bargeldeinzahlungen genannt. 

Falls Bargeldeinzahlungen ohne Girokarte in Commerzbank-Filialen unmöglich sein sollten, bliebe nur noch das Verfahren "Barzahlen" mit der Comdirect App in teilnehmenden Einzelhandelsfilialen, wie auf der verlinkten FAQ-Seite beschrieben. 

Grüße

Klever

[Thorsten_]

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@Klever  schrieb:

Dort steht allerdings 

Bargeld können Sie in allen Filialen der Commerzbank AG mit der girocard (Debitkarte) an den Ein- und Auszahlungsautomaten sowie am Kassenschalter - in Filialen mit Kassenbereich - auf Ihr comdirect Girokonto einzahlen.

Demnach wäre eine Bargeldeinzahlung in den Commerzbank-Filialen ohne Girocard nicht möglich. 

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Man kann das lesen als 

• Bargeld können Sie in allen Filialen der Commerzbank AG mit der girocard – an den Ein- und Auszahlungsautomaten sowie am Kassenschalter – auf Ihr comdirect Girokonto einzahlen.

Oder aber

• Bargeld können Sie in allen Filialen der Commerzbank AG mit der girocard an den Ein- und Auszahlungsautomaten einzahlen. Bargeld können Sie auch am Kassenschalter auf Ihr comdirect Girokonto einzahlen.

Nachdem aber @fscge die positive Rückmeldung vom Commerzbankmitarbeiter hat, ist das unerheblich. Probieren geht über studieren 😉 

[SMT_Ines]

Hallo @Klever ,

in der Tat benötigt man eine girocard, um an den Automaten der Commerzbank Bargeld einzuzahlen. In einer Filiale mit Kasse kann die Einzahlung jedoch auch ohne girocard erfolgen. Wichtig ist dabei, dass die IBAN bekannt ist und ein Legitimationsdokument (z. B. ein Personalausweis) vorgelegt werden kann.

Liebe Grüße

Ines