Heute erhielt ich in meiner Inbox eine Nachricht, dass das von meiner Frau und mir genutzte Konto restlos gekündigt werden soll.
Wir haben das Konto für unseren täglichen Belange genutzt, haben die Debitkarten mehr als ausreichend genutzt und sogar Geld für die Kreditkarten bezahlt.
Wir haben meines Wissens den Dispo nicht ein einziges mal genutzt gehabt und sind auch ansonsten nicht negativ in Erscheinung getreten.
Es fand weder Geldwäsche noch sonst auch nur irgendetwas statt, was uns in irgendeiner Form in Misskredit bringen könnte.
Ich habe daraufhin die Hotline bemüht, wo man aber auch nur gesagt bekam, dass laut AGBs eine Kündigung ohne Nennung von Gründen erfolgen kann. Auf mein Zureden, dass es doch wohl möglich sein müsste, dass dieser Vorgang nochmals geprüft werden sollte, wurde lediglich gesagt, dass dieser Vorgang bereits von einem Mitarbeiter geprüft worden wäre und ich mich nochmals per Mail oder per Post melden könne.
Das habe ich natürlich getan.
Allerdings sind meine Hoffnungen spätestens nach dem Telefonat wirklich bei annähernd 0.
Das die comdirect kein Geld mit uns verdient haben soll möchte ich ausschließen und kann eigentlich nur von einem Fehler ausgehen, aber leider hilft mir genau dies nicht weiter und ich sehe seitens der comdirect meine Fälle dahin schwimmen und muss diesem Thread aus meiner Sicht leider widersprechen. Ich wäre dieses Jahr 10 Jahre bei der comdirect gewesen, aber wir scheinen aus welchen Gründen auch immer nicht mehr erwünscht zu sein.
