Funktionsstörung

[Sasch]

Hallo,

Es gibt eine Funktionsstörung beim Anzeigen der Umsätze.

Es wird daran gearbeitet, ist mir schon klar.

Da es häufiger vorkommt (siehe alte Posts anderer Mitglieder), meine Frage nun. Dauert es 2h oder 5h oder wie lange im Durchschnitt, bis alles wieder geht?

Ich müßte damit schon bald arbeiten und nicht erst in 4 h....

MFG,

Sasch

[ehemaliger Nutzer]

Hallo zusammen,

leider wurde die Störung nicht vollständig behoben. Die Kollegen sind weiterhin an der Sache dran.

Viele Grüße

Mario

[Fragender010]

Bin ich richtig Informiert, dass man vorüber gehend auch mittels Telefon bei der COMDIRECT Geschäfte abwickeln kann?

1998 war das noch so?

[Alleswisser]

Das ist echt ein Witz ! Seit ca. 6 h geht nichts !!

[ehemaliger Nutzer]

Hallo @Fragender010,

über die Webseite sind lediglich die Umsatz- und die Depotübersicht deaktiviert. Der Wertpapierhandel ist weiterhin möglich.

Alternativ kannst du gerne die comdirect App nutzen oder deine Order über die Kollegen des Kundenservices aufgeben.

Viele Grüße

Mario

[juergens]

Seit heute morgen tritt die Störung auf. Das das in letzter Zeit leider häufiger vorkommt ist das sehr ärgerlich. Die Aussagen von comdirect dazu helfen auch nicht weiter "Wir arbeiten dran..."

Das sind mittlerweile keine Einzefälle mehr, sonder diese Ausfälle sind häufig. 

[BerndS]

Ich habe auch Kontoumsätze per csv runtergeladen und Daten eines anderen Kunden angezeigt bekommen. Das ist schon brisant ... das geht überhaupt nicht!

Selbstverständlich habe ich die Daten gelöscht.

[DiWo2]

Die Comdirect ist im Vergleich zu anderen Direktbanken sehr teuer. Bisher habe ich die höheren Gebühren geduldet – in der Erwartung einen guten und verlässlichen Service zu bekommen.  Dazu gehört auch uneingeschränkter Systemzugang. Wenn die Comdirect ihr IT System nicht im Griff hat, stellt sich die Frage, ob mein Geld hier überhaupt sicher ist. Seit Stunden geht der online Zugang nicht.

[Pete64]

Es dauert noch an und das ist echt Sch…..

[Morgenmond]

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... Doppelpost

[Morgenmond]

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@BerndS  schrieb:

Ich habe auch Kontoumsätze per csv runtergeladen und Daten eines anderen Kunden angezeigt bekommen. Das ist schon brisant ... das geht überhaupt nicht!

Selbstverständlich habe ich die Daten gelöscht.

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@ehemaliger Nutzer @SMT_Service 

Könntet ihr mal dazu Stellung nehmen ??

Das ist ja scheinbar kein Einzelfall !!!

Gruß Morgenmond