am 06.09.2024 20:00
Werte Mitarbeiter,
leider lässt sich mein USD Konto nicht online löschen/kündigen. Obwohl das Saldo auf 0 steht, meldet es, Umsätze offen.
Bitte kündigen Sie das Fremdwährungskonto USD von meinem Konto.
MFG
Johannes Ott
am 06.09.2024 20:02
Hallo und herzlich willkommen!
Die Community ist dafür nicht der richtige Ort.
Bitte wende Dich an den Kundenservice.
Gruß Crazyalex
am 06.09.2024 23:11
am 06.09.2024 23:11
Kündigen muss man schon selbst.
am 08.09.2024 12:58
Hallo Johannes,
wenn ein Fremdwährungskonto nicht online kündbar ist, hat das in der Regel 2 Gründe. Meistens werden noch Dividenden auf das Konto laufen.
Ansonsten ruf einfach mal an der Hotline an und bitte um Löschung der Fremdwährungskonto.
Gruß
am 08.09.2024 14:59
Zumindest früher konnte man Fremdwährungskonten nicht selbst kündigen, bei mir hat aber eine kurze schriftliche Info an den Kundenservice (aus dem persönlichen Bereich heraus über "Hilfe&Service" -> Kontakt -> Kontaktformular) ausgereicht.
Viele Grüße,
Jörg