@SMT_Jan-Ove schrieb:dein Feedback gebe ich sehr gerne an meine zuständigen Kollegen weiter. 😉
Dann ist morgen mit einem entsprechenden Hinweis zu rechnen 
Aber Spaß beiseite: Sehr viele wiederkehrende Fragen, die hier in der Community ankommen, und damit wahrscheinlich auch an eurer ohnehin ausgelasteten Hotline, könnten so einfach durch einen eingeblendeten Text verhindert werden. Ein Beispiel sehen wir gerade hier, ein weiteres ist an jedem Monatanfang "Wieso sehe ich meine im Sparplan gekauften Wertpapiere nicht im Depot?", weitere Beispiele ließen sich hier kinderleicht finden. Und die Community gibt euch sogar schon immer wieder die Hinweise, wo ein kleiner Textbaustein euch entlasten würde. Ich mag die Community sehr und schätze die comdirect als Bank aber die Entscheidungen, wie ihr mit euren Kunden (nicht) kommunizieren wollt, kann ich leider auch oft nur kopfschüttelnd zur Kenntnis nehmen.
Setzt euch doch mal in einer Videokonferenz mit den Ideen auseinander und guckt, wo man ohne großen technischen Aufwand entsprechende Hinweistexte platzieren könnte. Bei vielen Beispielen kann ich mir nicht vorstellen, dass das ein nennenswerter Programmieraufwand wäre.
