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Entgelt für Barauszahlung bei Commerzbank

katie
Autor ★
6 Beiträge

Hallo,

 

ich habe am 29.06. mit meiner Visa-Debitkarte 100 Euro in einer Commerzbank Filiale abgehoben. Jetzt wurden mir dafür 4,90 Entgelt für die Barauszahlung berechnet. Wie kann das denn sein? Hat jemand sowas schon mal gehabt? Ich hebe da oft Geld ab und nie wurde eine Gebühr erhoben..

 

Viele Grüße 🖖 

6 ANTWORTEN

Morgenmond
Mentor ★★★
2.411 Beiträge

@katie  schrieb:

Hallo,

 

ich habe am 29.06. mit meiner Visa-Debitkarte 100 Euro in einer Commerzbank Filiale abgehoben. Jetzt wurden mir dafür 4,90 Entgelt für die Barauszahlung berechnet. Wie kann das denn sein? Hat jemand sowas schon mal gehabt? Ich hebe da oft Geld ab und nie wurde eine Gebühr erhoben..

 

Viele Grüße 🖖 


Sicher das es die Debitkarte war und nicht aus Versehen die Kreditkarte ?

 

Wenn du weiterhin der Meinung bist es war die Debitkarte dann wende dich z.B. an reklamation@comdirect.de oder tel. an den Kundenservice

um dies zu klären.

 

Gruß Morgenmond

ehemaliger Nutzer
ohne Rang
0 Beiträge

Drei Bargeldauszahlungen sind kostenlos. War es vielleicht die vierte Abhebung im Juni?

paej
Mentor ★★★
3.190 Beiträge

@ehemaliger Nutzer  schrieb:

Drei Bargeldauszahlungen sind kostenlos. War es vielleicht die vierte Abhebung im Juni?


…du warst schneller …🤗

 

 

katie

Es war insgesamt erst die dritte Auszahlung im

Juni und sollte es bei der Commerzbank als Teil der Cash Group nicht sowieso kostenlos sein?  Oder hab ich da was falsch im Kopf? 😅

 

War auch definitiv die Debitkarte und nicht die Kreditkarte oder so. 

buffettino
Experte ★★★
540 Beiträge

@katie  schrieb:

Es war insgesamt erst die dritte Auszahlung im Juni


Gab es spät im Mai eine Abhebung? Da gab es doch zuletzt Diskussionen, ob Tätigungs- oder Buchungsdatum von Walletzahlungen für Kostenfreiheit zählt. Letzteres sei der Fall. Das könnte bei Abhebungen auch der Fall sein.

 


@katie  schrieb:

Cash Group nicht sowieso kostenlos sein?  Oder hab ich da was falsch im Kopf? 😅


Girocard.

Klever
Mentor ★★
1.909 Beiträge

Hallo @katie , 

 

schau Dir mal diesen Faden komplett an: 

https://community.comdirect.de/t5/konto-depot-karte/bargeldabhebung-f%C3%A4lschlicherweise-im-folgem...

Bringt das die Lösung? 

 

Grüße

Klever

 

PS @buffettino Du bist höchstwahrscheinlich auf der richtigen Spur, siehe den verlinkten Faden.