@Silver_Wolf schrieb:
Dann schreibe eben ein E-Mail mit der Bitte um Entsperrung.
Die Bruchstücke wurden ja schon entsperrt.
@Rengaw98: üblich sind so 2-3 Tage, würde ich sagen. Bei exotischeren Papieren vielleicht auch mal eine Woche.
Wenn sich dann noch nichts tut, wirst du über eine Kundenservice-Anfrage nicht herumkommen (telefonisch mit hoffentlich direkter Rückmeldung, per Kontaktformular dauerts).
