Cominvest - Störung?

[Stefkem]

Hallo, leider wurden von ComInvest Käufe und Verkäufe vom 07.07. noch nicht abgerechnet.

Der Stand des Verrechnungskontos ist in's Minus gerutscht und der Roboadvisor gleicht das Minus nicht aus.

Eine Entnahme, um den Betrag auszugleichen, ist nicht möglich. Der Vorgang wird nach Bestätigung abgebrochen.

Wo liegt der Fehler?

Danke - Stefan

[SMT_Chris]

Hallo @Stefkem,

dein cominvest Depot befindet sich aktuell im Prozess des Rebalancings und in diesem Zeitraum ist eine Entnahme nicht möglich. Daher auch die Fehlermeldung. Sollte die Meldung morgen immer noch erscheinen, melde dich einfach erneut bei uns oder rufe auch gerne die kundigen Kollegen an. 🙂

VG

Christoph 

[Crazyalex]

@SMT_Chris 

Die Frage des TEs lautet implizit: Ist es nur ein Anzeigefehler, dass das Verrechnungskonto im Minus ist oder werden dafür Sollzinsen fällig?

Gruß Crazyalex

[Stefkem]

Danke, der Hinweis auf das Rebalancing war heute Früh nicht vorhanden. Und im Orderbuch gab es auch keine offenen Orders. Das hatte mich irritiert. Aber nun ist wieder alles perfekt.

@Crazyalex : das mit den Zinsen ist tatsächlich 'ne Überlegung, aber bei der Höhe das Negativbetrages und der Dauer eher zu vernachlässigen 😉

Danke - Stefan

[CurtisNewton]

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@Crazyalex  schrieb:

@SMT_Chris 

Die Frage des TEs lautet implizit: Ist es nur ein Anzeigefehler, dass das Verrechnungskonto im Minus ist oder werden dafür Sollzinsen fällig?

Gruß Crazyalex

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Es werden keine Zinsen berechnet, man muss also auch nix verkaufen um das was auszugleichen.

Wenn der Robo das Depot beim Handeln kurzzeitig in Minus rutschen lässt, nicht Dein Problem.

IIRC wird das auch explizit in einem Popup angezeigt, wenn man direkt in dem Moment wo die Order noch offen sind ins Depot schaut.

Auch wenn wegen Gebühren, Vorabpauschale etc ein negativer Saldo entsteht, hat das keine Folgen. Wenn es nur Kleinstbeträge sind bleibt der Saldo auch schon mal bis zum nächsten Rebalacing einfach stehen,