Comdirect feiert Geburtstag … Bestandskunden wie so oft nicht eingeladen

[DF24]

Happy Birthday comdirect! 🥳

Leider haben Bestandskunden wieder einmal nix von den veröffentlichten Aktionen. 😩

Oder habe ich irgendwas verpasst? 

[Silver_Wolf]

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@DF24  schrieb:

Happy Birthday comdirect! 🥳

Leider haben Bestandskunden wieder einmal nix von den veröffentlichten Aktionen. 😩

Oder habe ich irgendwas verpasst? 

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Ich frage mich auch was ich verpasst habe.

In diesem Beitrag ist ja nicht mal ein Link.

Meint ihr das hier?

https://www.comdirect.de/cms/aktionen.html

Wo steht da etwas über Neukunden?

Netter Ansatz wieder vieles mit Fußnoten zu versehen.

Die dann nicht existieren.

Dann kann sich auch niemand darüber beschweren.  🙂

[__dpk]

Bei der Girokonto Aktion steht:

Das Angebot gilt nur für Girokonto-Neukunden, die in den letzten 6 Monaten vor Konto­eröffnung nicht bereits Girokonto-Kunde von comdirect – eine Marke der Commerzbank AG waren.

Bei der Depot-Aktion steht:

Diese Aktionskonditionen gelten nur für comdirect Depotneukunden. Depotneukunde ist, wer in den letzten 6 Monaten noch kein Depot bei comdirect – eine Marke der Commerzbank AG geführt hat. comdirect behält sich vor, dieses Angebot jederzeit zu modifizieren, zu verlängern oder zu beenden.

Also nur für Neukunden des jeweiligen Produktes, natürlich nutzbar für Bestandskunden, die das entsprechende Produkt nicht haben und das dann zusätzlich eröffnen könnten.

[DF24]

Meine Rede. 
Oder einfach die Aktion mit reduzierten Orderkosten einfach mal auch an den Bestandskunden weiterreichen. 
Würde mich persönlich schon freuen. 

[Klever]

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@Silver_Wolf  schrieb:

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Ich frage mich auch was ich verpasst habe.

In diesem Beitrag ist ja nicht mal ein Link.

Meint ihr das hier?

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Ist eigentlich nicht zu übersehen / zu verpassen, da direkt auf der Startseite. 

[Silver_Wolf]

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@Klever  schrieb:

Ist eigentlich nicht zu übersehen / zu verpassen, da direkt auf der Startseite. 

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Was mache ich / oder soll ich denn auf der Startseite?

Das ist doch recht absurd für einen Bestandskunden.  😞

[Klever]

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@dfroe  schrieb:

Schade, gewöhnlicherweise feiert man Geburtstag doch gerade zusammen mit denen, die man schon jahrelang kennt. So ist es einfach nur eine weitere Neukunden-Aktion unter einem etwas positiverem Namen.

Immerhin gibt es für den 08/15-ETF-Sparplan kostengünstigere Marktbegleiter, die sich ja nicht gegenseitig ausschließen. 

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Hallo @SMT_Service @SMTcomdirect ,

diesen Kommentar (s.o.) solltet Ihr unbedingt den Verantwortlichen (Entscheidungsträgern) bei Comdirect zugänglich machen!! 

Ergänzung von mir: 

Nach meinen bisherigen Erfahrungen ist es durchaus üblich, dass Geldinstitute ihre Jubiläen (auch) mit ihren Bestandskunden "feiern", d.h. ihnen Sonderkonditionen gewähren. 

So war es seinerzeit bei meiner Sparkasse (keine Besserstellung von Neukunden).

So war es kürzlich bei Wüstenrot: Neukunden bekamen 3,75 % Zinsen für Tagesgeld, aber auch Bestandskunden bekamen einen Sonderzins (Höhe weiß ich nicht mehr, da kein Bestandskunde; Neukunden wurden allerdings bessergestellt). 

Grüße

Klever

[Kio]

Hm...

Wenn ein Freund von mir Geburtstag feiert, ich werde nicht eingeladen und suche mir daraufhin neue Freunde. Wer hat dann eigentlich die Freundschaft gekündigt?

Oder noch besser. Wenn ein Freund von mir Geburtstag feiert, ganz viele neue Freunde mit Lachs und Champagner anlockt und mich die Feier bezahlen lässt, kann man so eine Person noch "Freund" nennen?

Der sich jetzt auch nach einer neuen Hauptkontoverbindung umschauende

kio

[DF24]

Also ich bekomme einen kleinen Banner auch auf der Login Seite angezeigt.

Plus im persönlichen Bereich.

[Silver_Wolf]

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@DF24  schrieb:

Also ich bekomme einen kleinen Banner auch auf der Login Seite angezeigt.

Plus im persönlichen Bereich.

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Das bekomme ich halt nicht.

Da ich Werbung blocke.  🙂

[Klever]

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@Kio  schrieb:

Hm...

Wenn ein Freund von mir Geburtstag feiert, ich werde nicht eingeladen und suche mir daraufhin neue Freunde. Wer hat dann eigentlich die Freundschaft gekündigt?

Oder noch besser. Wenn ein Freund von mir Geburtstag feiert, ganz viele neue Freunde mit Lachs und Champagner anlockt und mich die Feier bezahlen lässt, kann man so eine Person noch "Freund" nennen?

Der sich jetzt auch nach einer neuen Hauptkontoverbindung umschauende

kio

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Hallo @SMT_Service @SMTcomdirect ,

nehmt Euch ruhig die Reaktionen von Bestandskunden auf die Geburtstagsaktion zu Herzen bzw. leitet sie an die Verantwortlichen weiter. 

Grüße

Klever