Cancelling a bank Transfer

[Nitin]

Hello, is there a way to cancel a bank transfer?

[ehemaliger Nutzer]

Hallo @Nitin 

hier in der Community können wir dir leider nicht helfen, da wir hier keinen Zugriff auf Kundendaten haben.

Du hast leider nur zwei Möglichkeiten: Entweder du telefonierst mit dem Kundenservice und beauftragst einen Überweisungsrückruf oder du wendest dich an den Empfänger und bittest diesen um Rücküberweisung.

Viele Grüße

Mario

[Nitin]

Hi again... I found someone to talk to the customer care phone number, but there seems to be a long waiting time.

I entered the details and have been on hold for 15 minutes.

[ehemaliger Nutzer]

Hallo @Nitin,

aktuell kommt es zu langen Wartezeiten am Telefon. Bitte hab etwas Geduld.

Viele Grüße

Mario

[Nitin]

This is not helpful at all! The persons there did not speak any English. 

They just said no english an kept the phone. 

Please do not provide false information on this community forum. 

[ehemaliger Nutzer]

Hallo @Nitin,

wie gesagt gibt es einige (nicht alle!) Kollegen die Englisch sprechen. 

Aber ich habe auch geschrieben. dass Aufträge ausschließlich in Deutsch entgegengenommen werden können.

Viele Grüße

Mario

[Silver_Wolf]

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@ehemaliger Nutzer  schrieb:

Du hast leider nur zwei Möglichkeiten: Entweder du telefonierst mit dem Kundenservice und beauftragst einen Überweisungsrückruf oder du wendest dich an den Empfänger und bittest diesen um Rücküberweisung.

Viele Grüße

Mario

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Was soll das sein?

Eine Überweisung kann man nicht zurück rufen.

Man kann sie bestenfalls noch aufhalten wenn die Gutschrift beim Empfänger noch nicht erfolgt ist.

[Tarulia]

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@Silver_Wolf  schrieb:Was soll das sein?

Eine Überweisung kann man nicht zurück rufen.

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Anfrage zur Rücküberweisung. Das ist Tagesgeschäft in jeder Bank.

Ich würde auch mal davon ausgehen, dass dem Bankmitarbeiter bekannt ist, dass es keinen einfachen Rückruf gibt 🙄

[ehemaliger Nutzer]

Hallo @Silver_Wolf,

es gibt einen sog. Überweisungsrückruf. Hier wird bei der Empfängerbank versucht, die Überweisung vor der Gutschrift beim Empfänger zu stoppen und zurückzuholen.

Das klappt allerdings nur, wenn dieser Überweisungsrückruf sehr zügig aufgegeben wird, da die Gutschrift auf dem Empfängerkonto eben auch sehr schnell erfolgt.

Viele Grüße

Mario