Überweisung aus Verrechnungskonto von Zweitdepot

[Kadiana]

Ich habe zwei Depots und zwei Verrechnungskonten sowie ein externes Referenzkonto.

Jedem Depot ist ein Verrechnungskonto zugeordnet.

Aus Aktienverkauf eines der Depots ist nun ein Betrag auf das Verrechnungskonto eingegangen.

Diesen Betrag möchte ich gern überweisen.

Leider kann ich überhaupt keine Transaktion aus dem Verrechnungskonto vornehmen, auch keinen Übertrag auf das andere Verrechnungskonto. Wie komme ich nun an das Geld?

Kann mir jemand helfen? Ich benötige das Geld sehr dringend.

[Antonia]

Persönlicher Bereich -> 

Konto u Karte ->

Überweisung ->

Konto wählen

😉

[Kadiana]

Vielen Dank, aber genau das funktioniert nicht. Ich kann aus dem Verrechnungskonto des einen Depots überweisen, aber nicht aus dem anderen.

Genau das ist ja mein Problem.

[SMT_Jan-Ove]

Hallo @Kadiana, 

schau dir mal meine Antwort hier an. Hilft dir das?

Beste Grüße

Jan-Ove

[Kadiana]

Also hier nochmal: nein, das betrifft nicht mein Problem

Mein Problem:

Zwei Depots

Zwei Verrechnungskonto

Ein Verrechnungskonto ist mit einem Referenz/ Auszahlungskonto verbunden

Das andere ist - wie ich feststelle - zwar das Konto, auf das die Erlöse des Aktienverkaufs eingegangen sind, aber von dort ist keinerlei Transaktion möglich : weder auf das andere Verrechnungskonto ( z.B. als Übertrag) noch an das Referenz/Auszahlungskonto.

Das heißt: Mein Geld liegt dort fest, ich kann es nicht bewegen. Habe die Aktien nur verkauft, weil ich dringend das Geld benötige.

Wie erhalte ich nun Zugriff?

Der Kundenservice ist nicht erreichbar, ich versuche es seit unentwegt, kann aber nicht tagelang in der Schleife bleiben.

[Crazyalex]

@Kadiana 

...und da greift die Nachricht von @SMT_Jan-Ove !

Du musst für dieses Verrechnungskonto in dieser Kundenverbindung ein Auszahlungskobto einrichten.

Gruß Crazyalex