CFD Plattform

[schmugg]

Hallo zusammen,

meine CFD Handelsplattform startet nicht mehr.  Gbt es ein Problem be ider Comdirect   ... oder mit meinem Firefox Browser.      Danke für eine kurze Info.

[KingLui85]

Heute sollte es aber mal endlich voran gehen oder ist das hier ein größerer Hackerangriff

[SMT_Erik]

Guten Morgen,

bitte beachtet folgenden Hinweis zum CFD-Handel von Per.

Gruß

Erik

[jazz]

Finde es auch unfassbar dass nach bald 48h noch immer nichts wieder funktioniert.

Ein anderer User hat in einem anderen Thread nach Alterntiven zu CoDi CFD gefragt. Würde mich freuen wenn dort Erfahrungen ausgetauscht würden, ich werde mich nämlich auch umschauen.

[Tobias88888]

Liebes Comdirect-Team,

nutzt doch einmal die Zeit um euren Kunden hier Argumente zu liefern, wieso man auch zukünftig eure Dienste in Anspruch nehmen sollte.

Darüber hinaus sollten doch nach 48h nähere Details bekannt sein wo das Problem liegt - auch das wird sicherlich viele interessieren und vertreibt die Wartezeit.

[Topi]

Schöner Post

@Comdirect-Team: Bitte hier doch mal auf die beiden Punkte von Tobias88888 antworten!

[Opterix]

Die Deutsche Bahn hat mal festgestellt, dass die Kunden bei Störungen besonders ärgert, dass der Grund nicht kommuniziert wird. Daraus versucht die DB tatsächlich zu lernen. Die Comdirect ist leider nicht so weit wie die Deutsche Bahn.

Es könnte aber auch sein, dass der Grund so gravierend und / oder so peinlich ist, dass er mit voller Absicht nicht kommuniziert wird. Die Einschätzung der Comdirect könnte sein, dass weniger Kunden das kaputte Schiff mit Rettungsboten verlassen, wenn nichts bekannt ist als wenn bekannt wäre, dass man gerade auf einen Eisberg gelaufen ist und nur Tesafilm zur Reparatur zur Verfügung steht.

[Tobias88888]

Unglaublich aber wahr !!!

Ich habe soeben versucht jemanden von der SG in Frankurt ans Telefon zu bekommen. Es geht nur eine Empfangsdame des Towers dran und berichtet das über diese Telefonnummer niemand der SG zu erreichen wäre - eine Weiterleitung wäre auch nicht möglich. 😉

Offizielles Impressum !

Societe Generale Niederlassung Frankfurt
Neue Mainzer Straße 46-50
60311 Frankfurt

Phone +49 (0) 69-7174-0

[Luigi993]

Ich glaube das Problem liegt ganz wo anders. Es gibt gar kein technisches Problem, vielmehr sind zu viele Kunden in der richtigen Richtung investiert und würden zu hohe Gewinne abschöpfen. Die, die in die falsche Richtung investiert sind machen  unkontrollierbare Verluste, die sie zwar telefonisch begrenzen können, was aber selbstversändlich zum Nutzen der Comdirect geht. Erst wenn genug Kunden telefonisch / per Mail order ausgestiegen sind, wird das Tool wieder funktionieren.

[Luigi993]

Ich kann ir nicht vorstellen, dass eine Bank ohne redundantes System arbeitet. Derart lange Ausfallzeiten kann sich kein Unternehmen leisten. Das ist wieder Wasser auf die Mühlen der Bank-Gegner.

[jazz]

Bei uns stand der Betrieb mal für 3 Stunden aufgrund von Netzwerkproblemen (mittelgroßes Unternehmen). Daraufhin musste ein hoher Mitarbeiter aus der IT gehen, weil einer seiner Mitarbeiter nicht aufgepasst hatte.

3 Stunden Ausfall vs. 72 Studen (da heute die Plattform geschlossen bleibt) - bin ja mal gespannt was das für Konsequenzen hat. Wäre schön wenn das im Nachhineinn auch transparent gemacht würde.