Hallo @Nando7101 ,
willkommen in der Community. Ja, wir wissen um die von dir beschriebene Situation und wird sind aktuell sehr bemüht, sie zu verbessern. Neben den Kollegen im Service gibt's zum Glück auch unsere Community, in der sich Community-Mitglieder gegenseitig unterstützen und wir vom Community-Team uns ebenfalls einschalten. Bei allgemeinen Fragen können wir dir also sehr gut weiterhelfen und du musst weder zum Telefon greifen, noch deine Tastatur bearbeiten.
Gehe ich recht in der Annahmen, dass der Hintergrund deines Kontaktversuchs dieses Anliegen ist? Bargeld ein und auszahlen
Tatsächlich kann hier niemand in dein Konto schauen. Die uneingeschränkte Bargeldverfügung steht dir im Prinzip nur bei unserem Girokonto Modell "Plus" zur Verfügung. Wenn dem so ist, dann kannst du mit der VISA Debit Karte uneingeschränkt Bargeld ziehen und einzahlen. Alle Konditionen findest du auch hier.
Viele Grüße
Christoph
