Hallo,
ich möchte auch einmal meine Erfahrungen mit der VISA-Debit-Card mitteilen, damit andere Nutzer wissen, dass auch noch andere Nutzer Probleme mit der Karte haben und um der Comdirect kurz Rückmeldung zu geben (ich gehe davon aus, dass an diesen Problemen ohnehin bereits oder bald gearbeitet) wird und ich bin auch nicht verärgert. Nur als Rückmeldung:
A. Initiale / einmalige Probleme
Die Karte funktionierte nach Erhalt nicht. Die Comdirect bestätigte, dass das Problem nicht von meiner Seite lösbar wäre. Die Bank konnte es aber auf ihrer Seite ohne Zusendung einer neuen Karte lösen. Nicht schlimm, kann passieren, finde ich.
B. Bedienunsicherheit (dies stört mich schon mehr)
- Meine Karte funktioniert ebenfalls nur in bestimmten Geschäften z.B. vor Ort im Supermarkt (da auch immer) und in anderen z.B. in der Apotheke, Pizzaservice nie.Es heißt immer Karte nicht lesbar, bitte Magnetstreifenleser benutzen.
- Außerdem wurde bei mir ein Umsatz von Visa arg spät weitergegeben (ein Einkauf vom 03.05.2021 erschien erst Anfang Juni !!!! in den Umsätzen). Comdirect teilte mir mit, dass der Vertragspartner Visa den Umsatz sehr spät weitergab. Einen Monat Verzögerung finde ich da schon ein bisschen viel.
- Wenn ich nie weiß welches Unternehmen im Ausland eine "echte" Kreditkarte fordert, kann ich auch meine VISA-Kreditkarte nicht zu Hause lassen
Fazit: nicht böse gemeint, aber die VISA-Card ist derzeit eher halber Kram und wandert in den Schrank, da ich weder Giro-Card noch Kreditkarte damit sicher ersetzen kann ohne Stress zu bekommen, weil man nicht weiß, ob man irgendwo damit aufläuft.
Wie gesagt, ich gehe davon aus, dass dieses Produkt noch überarbeitet wird und sich diese Probleme geben.
