ZweitDepot Zugangsdaten

[TradeMaid]

Hey Comdirect Community,

kurze und einfache Frage! Haben mein Hauptdepot und mein Zweitdepot dieselben Zugangsdaten? Das Erstellen ist schon ein wenig länger her und ich kann mich nicht mehr daran erinnern. An sich kann ich ja ohne Probleme zwischen den Depots wechseln über die Schaltfläche. Die Kundennummer und das Passwort sind jedoch gleich, oder?

Grüße

TradeMaid

[dg2210]

Nein, du hast andere Zugangsdaten und (falls du es nicht geändert hast) ein anderes Passwort. Nur die OAUTH-Daten sind für beide Depots gleich.

[elliott82]

Hi und sorry dass ich diesen alten Thread wieder reaktiviere.

Ich habe vor ca. 2 Jahren ein Zweitdepot eröffnet. Dies war und ist immer noch per Multibanking zugänglich, also mit dem Zugang zu meinem Girokonto bzw. Erstdepot. Leider habe ich die Zugangsdaten zu meinem Zweitdepot verloren. Keine Ahnung wo die sind, weil ich die nie gebraucht habe. Muss ich diese neu beantragen oder kann ich das online ändern? Im persönlichen Bereich ist unter "Meine comdirect Zugangsdaten" ein Bereich in dem man seinen Benutzernamen und irgend ein Passwort ändern kann. Das scheint aber unabhängig davon zu sein, in welchem Depot ich mich gerade befinde und ich bin mir nicht sicher welches Passwort das sein soll?

Danke im Voraus!

[Silver_Wolf]

Wenn ich mich richtig erinnere geht hier ein zweites Depot nur mit einer zweiten Kontoverbindung.

Jedenfalls hatte ich deshalb darauf verzichtet.

Wenn du die Zugangsdaten für das Zweitdepot nicht mehr hast solltest du mal neue bestellen.

Aber schau vorher im Browser nach ob der sich vielleicht diese Anmeldedaten gemerkt hat.

Dann kannst du dich anmelden und den Brief direkt bestellen.

[GetBetter]

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@elliott82  schrieb:

Leider habe ich die Zugangsdaten zu meinem Zweitdepot verloren. [...] Muss ich diese neu beantragen oder kann ich das online ändern?

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Die Zugangsnummer wird online nirgends angezeigt, so dass Du diese neu beantragen müsstest. Die PIN liesse sich zwar prinzipiell online ändern, dazu musst Du aber die alte kennen, klappt also auch nicht.

Das Formular für den notwendiger Antrag zur Mitteilung bzw. Änderung beider Informationen findest Du hier: klick.

Unterschrieben per Post, Fax oder E-Mail-Anhang an die comdirect senden (info@comdirect.de) und etwas Geduld mitbringen.

Ob direkt nach der Bearbeitung (und somit noch bevor Du die neue PIN erhalten hast) der Zugang sicherheitshalber gesperrt wird, kann ich nicht sagen. Völlig ausschliessen würde ich das jedenfalls nicht.

[Silver_Wolf]

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@GetBetter  schrieb:

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Ob direkt nach der Bearbeitung (und somit noch bevor Du die neue PIN erhalten hast) der Zugang sicherheitshalber gesperrt wird, kann ich nicht sagen. Völlig ausschliessen würde ich das jedenfalls nicht.

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Das ist hier doch Standard.

Brief bestellt -> Zugang per photoTAN gesperrt.

Und hoffentlich nur der zweite und nicht beide Zugänge.  😞

Wer handlungsfähig bleiben will aktiviert vorher mobileTAN, falls noch nicht geschehen.

[elliott82]

Vielen Dank für die Antworten.

photoTAN geht bei mir und die Daten für das Girokonto hab ich ja noch.

Ich werde heute ein letztes mal das Büro auf den Kopf stellen und wenn das nicht hilft, bestelle ich neue Zugangsdaten.

Danke nochmal!

[elliott82]

So, nachdem das ganze Haus durchsucht wurde, hat meine Frau die Dokumente gefunden 😅.

Danke nochmal an alle für eure Hilfe und ein schönes Wochenende!