am 24.11.2021 14:45
Weder in der App noch im Browser werden in meinem Depot zum ETF mit der WKN LYX018 Werte angezeigt.
Ist jetzt schon am zweiten Tag so.
Wann wird das Problem gelöst sein?
am 24.11.2021 14:50
Hallo @Scotsman,
bis das @SMTcomdirect den Fehler zur Behebung gebracht hat, kannst Du Dir mit der ISIN LU1900066033 behelfen.
am 25.11.2021 09:45
Hallo @Scotsman und herzlich willkommen in unserer Community!
Sorry, dass wir uns jetzt erst melden. Bei der WKN LYX018 gab es am 05.11.2021 eine Namensänderung.
Alter Name: MULTI UNITS LUXEMBOURG - Lyxor MSCI Taiwan UCITS ETF
Neuer Name: MULTI UNITS LUXEMBOURG - Lyxor MSCI Semiconductors ESG Filtered
Die Anpassung des Namens kann in unserem System in der Regel ein paar Tage dauern, was auch dazu führen kann, dass der Wert im Depot "unsichtbar" ist.
Hat sich die Anzeige in deinem Depot inzwischen aktualisiert? Wenn nicht, werde ich gerne bei unserem Kursversorger nachfragen.
Gruß
Erik
am 25.11.2021 12:49
Hallo Erik,
vom 05.11 bis zum 22.11 funktionierte alles ohne Probleme. Erst seit dem 22.11 kann ich zu diesem ETF keine Kurse mehr in meinem Depot sehen. Weder in der App, noch im Browser.
Stand 25.11 12.49 Uhr ist das immer noch so.
Grüße vom scotsman
am 25.11.2021 13:14
am 09.02.2022 11:52
Aktuell sind mal wieder die Kurse zu diesem ETF weder in der App noch im Browser ersichtlich
am 09.02.2022 12:08
Hallo @Scotsman,
vielen Dank für deinen Hinweis. Momentan lässt sich das Papier nur über die ISIN LU1900066033 im Informer aufrufen. Ich werde unseren Kursversorger informieren, damit der Fehler korrigiert wird.
Gruß
Erik