@MMJ nur weil Unternehmen ihren größten Absatz über Amazon machen, bedeutet das nicht, dass ein Leben ohne Amazon kaum möglich sei. Für diese ist Amazon nur ein Mittel zum Zweck. Sollte diese Verkaufsplattform wegbrechen, wäre ein Umsatzeinbruch nur von kurzer dauer.
Brand Awareness wird ohnehin immer größer und viele Unternehmen haben das bereits erkennt. Immer mehr Unternehmen setzen also auf Direktvertrieb.
Vieles wird immer noch auf Amazon bestellt weil ein Groß der Menschen beqeuem sind. Neues kann sich meist nur durchsetzen wenn es disruptive Änderungen mit sich bringt – wie Amazon damals mit dem nie dagewesenen Kundenservice.
Es reicht heute nicht ein gleichwertiges oder sogar bessere Produkt zu haben (Mixer > Twitch). Du musst die Customer Experience grundlegend verändern um große Zielgruppen zu erreichen.
