Ich habe soeben den Sparplan gelöscht.
Im Laufe des Löschprozesses wurde ich nach den möglichen Gründen gefragt: es war jedoch keine Multiple-Choice-Antwortmöglichkeit, sondern wurde mit Radiobuttons abgefragt. Ich habe also einen der möglichen Gründe angegeben: Kosten für den Sparplan zu hoch.
Im nächsten Schritt wurde mir dann mitgeteilt, dass es häufig sinnvoll sei ETFs zu besparen, weil die preiswert möglich sei und ich mir doch 'n anderes Papier aussuchen könne...
Nein danke: ich möchte genau dieses Papier besparen. Und mit weniger Kosten. Bekomme ich woanders.
Ich hatte dann noch einen (für lange Zeit pausierten Sparplan) ebenfalls als nächstes noch gelöscht. Da habe ich dann, um mir weitere unnötige Bemerkungen zu ersparen, nicht den wahren Grund angegeben, sondern einfach den letzten Punkt "Sonstige" gewählt.
Es ist ja nett, wenn man "hilfreich" sein möchte den Kunden gegenüber - aber da müsste man erst einmal an anderen Baustellen anfangen.
Schließlich hatte ich ja aus mehreren Gründen gekündigt - und keiner davon dürfte der Comdirect gefallen, da sie scheinbar nicht gewillt ist auch nur einen davon ernsthaft zu beseitigen. Sehr schade - aber wir sind ja nicht verheiratet...
Gruß Crazyalex
