@Vagabond2020 schrieb:
Liebe Community, Lieber@paba,
wenn die Voraussetzung für den nachträglichen Erhalt der Dividende tatsächlich die persönliche Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport sein sollte, wäre das in der Tat ein Skandal. Wer seine Dividendenzahlungen nicht permanent im Auge behält, würde so benachteiligt (um sein Geld beracht) werden. Das kann und will ich mir eigentlich nicht vorstellen.
Beste Grüße
Martin
… in dem Zusammenhang darf ich vielleicht auf diese Aufforderung hinweisen (allerdings steht da natürlich auch nicht, dass eine Beschwerde per Kontaktformular Voraussetzung für die Zahlung der Dividende ist, es geht dadurch aber scheinbar schneller bzw. leichter für comdirect).
Meine Dividende ist übrigens gestern, die Steuermitteilung und eine Entschuldigung seitens comdirect sind heute eingetroffen (nachdem ich meine Reklamation am 20.03.2021 gesendet habe). Begründung: "technische Herausforderungen".
Ob das alles so schnell passiert wäre, wenn wir hier in der Community nicht so viel Rabats gemacht hätten, ist doch mehr als fraglich. Daher mein aufrichtiger Dank an die Kollegen des @SMT_Service, die dieses Thema offensichtlich eskaliert haben.
In meiner steuerlichen Detailübersicht fehlt übrigens die entsprechende Zeile für die Unilever Dividende (so wie einige andere Zeilen aus dem Januar noch immer fehlerhaft sind). Die nachfolgenden Zeilen sind dann aber komischerweise trotzdem wieder korrekt (was eigentlich gar nicht sein dürfte, denn jede Zeile in der steuerlichen Detailübersicht basiert immer auf der Summe aller vorangegangenen Zeilen). Ich habe mir deshalb vorsichtshalber meine eigene steuerliche Detailübersicht in Excel gebastelt, um sicher zu gehen, dass da kein Fehler passiert (Vertrauen ist gut, aber …).
Gruß paba
