PortfolioPerformance kann meine Käufe/Verkäufe nicht mehr importieren

[Peter43]

Seit einigen Tagen kann ich meine Käufe/Verkäufe, die ich als PDF-Dateien heruntergeladen habe, nicht mehr importieren. Werden als fehlerhaft abgewiesen.

Gibt es eine Lösung?

[GetBetter]

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@Peter43  schrieb:

Nach meiner Beobachtung hat comdirect im PDF-Format Veränderungen vorgenommen, die so vom PP-Import nicht mehr korrekt verarbeitet werden können. Wer trägt jetzt die Sache voran damit wir alle wieder glücklich sind?

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Natürlich hat sich PP an die Dokumente der jeweiligen Broker anzupassen und nicht umgekehrt. Der Schwanz wedelt ja auch nicht mit dem Hund.

Dass dort was passiert kannst Du dem Thread ja entnehmen.

Offenbar sollen bei der Gelegenheit aber auch noch mindestens zwei andere Unschönheiten bereinigt werden, die in letzter Zeit bei Import aufgetreten sind ohne diesen komplett zu verhindern, z.B. Rundungsfehler bei der Steuerberechnung, von dem ich selber auch mehrfach betroffen war.

Wann das Ganze zu einem fertigen Paket für die Allgemeinheit verschnürt werden wird kann ich nicht sagen.

Möglicherweise kriegst Du im PP-Forum aber eine Antwort darauf.

[dg2210]

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@GetBetter  schrieb:

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@Peter43  schrieb:

Nach meiner Beobachtung hat comdirect im PDF-Format Veränderungen vorgenommen, die so vom PP-Import nicht mehr korrekt verarbeitet werden können. Wer trägt jetzt die Sache voran damit wir alle wieder glücklich sind?

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Natürlich hat sich PP an die Dokumente der jeweiligen Broker anzupassen und nicht umgekehrt. Der Schwanz wedelt ja auch nicht mit dem Hund.

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Ausnahme: Schwanzhund

Trotzdem gilt: Die Bank verändert ohne erkennbaren Grund die PDF-Struktur so, daß das Dokument optisch unverändert erscheint, nachfolgende Prozeßschritte aber behindert werden. Aus Kundensicht gibt es zwei mögliche Erklärungen:

a) Man spielt an der Struktur herum, ohne zu wissen, was man macht und ohne sich Gedanken über die Folgen zu machen. Dies nennt man Inkompetenz

b) Man spielt an der Struktur herum im Wissen, daß dies Probleme beim Kunden verursacht und erzeugt vorsätzlich einen Schaden. Dies nennt man Böswilligkeit.

[CurtisNewton]

Tante Mechthild, bist Du es?

Bei Unternehmen dieser Größe tendiere ich aus eigener Erfahrung zu

c.) Die Verwendung von externen Tools ist ein Off-label use, der zwar toleriert, aber nicht offiziell unterstützt wird, insbesondere um keine Präjudizien zu schaffen, für den Fall dass jemand die Bank für nicht funktionierende externe Tools haftbar machen will. Insbesondere weil es ja wohl kaum eine Vertrag zwischen der Commerzbank und einer Open Source Community bzgl. gegenseitiger Rechten und Pflichten gibt. Wäre ja technisch kein Problem eine Mail an die Entwickler zu schicken oder die zwei Zeilen Java Code selbst bereit zu stellen..

[Urias]

Egal ob Käufe oder Verkäufe von Aktien bzw. ETF, auch Bruchstücke davon sowie Dividenden, Steuern & Gebühren, alles wurde bislang ordentlich in PP eingepflegt. Und wenn es ein Problem dabei gab saß das vor dem Bildschirm...

Allerdings habe ich mich nie auf irgendeinen automatischen pdf-Import verlassen sondern alle Angaben aus den comdirect pdf in PP eingetippt. Ich sehe auch nicht warum die comdirect für die Probleme beim pdf-Import in PP verantwortlich sein soll. Solange die Angaben im pdf stimmen ist doch alles gut. Die Struktur des pdf ist für den lesenden Menschen doch vollkommen egal.

[Weinlese]

Auch wenn es wünschenswert wäre, wenn PDF-Dokumente zuverlässig mit Drittanbieter-Tools weiterverarbeitet werden können, sehe ich auch keinen Grund, wieso aus Kundensicht eine Art Anspruch darauf bestehen sollte. Deswegen direkt Inkompetenz oder Böswilligkeit zu unterstellen, führt doch deutlich zu weit.

Vielleicht hat man intern einfach die Code-Struktur vereinfacht/verallgemeinert/etc., was dann die entsprechenden Nebeneffekte hatte, ohne allerdings die Lesbarkeit des Dokuments für die Kunden zu beeinträchtigen. Solange bestimmte Tools nicht offiziell unterstützt werden, sind die Anbieter dieser Tools aus meiner Sicht für die korrekte Funktion verantwortlich und müssen bei Änderungen entsprechend nachbessern, nicht andersherum.

Viele Grüße

Weinlese

[tobiaskh]

Jetzt mal Klartext! Die comdirect ist bei dem Thema komplett raus! Es ist geradezu eine Frechheit, in dieser Sache von der Bank etwas zu "verlangen".

Sie stellt die pdf Dateien als offizielle Abrechnungsbestätigung zur Verfügung, die der Kunde LESEN kann. Eine technische Weiterverarbeitung in irgendwelchen Prozessen auf der Kunden-Seite ist reines Privatvergnügen. Es ist völlig klar, daß das pdf-Format, das die Bank ausgibt nicht in Stein gemeißelt ist und immer mal angepaßt wird.

Im Übrigen wundere ich mich, was so schlimm ist, wenn man in PP ein paar Sparpläne (sicher monatlich) händisch erfaßt. 

Übrigens: Meine ca. 4.000 Buchungen in PP habe ich alle manuell erfaßt. Da habe ich die Sicherheit, das es stimmt.

[Peter43]

Um die Angelegenheit klarzustellen, es ging hier nicht darum etwas von der >Bank zu fordern, bzw. Böswilligkeit zu unterstellen.

Vielmehr betrachte ich die Community als Austauschmöglichkeit, falls Fragen nicht selbst geklärt werden können!

Das hat ja auch wieder sehr gut funktioniert. Ich habe festgestellt, dass ich mit meinem Problem PDF-Datein in PP zu importieren nicht allein bin. Weiterhin wurde die Ursache klar benannt. Jetzt bin ich informiert und werde weiterhin meine Buchungen manuell vornehmen.

Hierzu ist allerdings zu bemerken, dass der bisherige automatische Import in PP eine sehr schnelle und elegante Lösung war.

Wenn man wöchentlich eine größere Anzahl von Buchungen (bin sehr aktiv) vornehmen muß kann man schon etwas "grantelig" werden, wenn sich der Zeitaufwand erheblich erhöht!

[Thorsten_]

Ich nutze selbstverständlich die Importfunktion und überprüfe dann die Richtigkeit der übernommenen Angaben.

Und PP wird ja ständig weiterentwickelt, Probleme beim Import (die viel öfter bei anderen Brokern vorkommen) i.d.R. schnell gerade gebogen.

Somit können auch in Zukunft wieder Comdirect-Abrechnungen eingelesen werden.