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Krypto-Zertifikate als Sparplan ohne Orderentgelt
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am 08.01.2025 13:13
Hallo @thorstenbe @Morgenmond @Knight2010
der Fehler wurde mittlerweile behoben. Kunden, denen die 1,5% Aufschlag fälschlicherweise berechnet worden sind, bekommen das Entgelt natürlich erstattet. Sie müssen auch nicht aktiv werden, das machen wir. Sorry für die Umstände.
VG
Christoph
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am 09.01.2025 12:24
Hi,
ich hatte dasselbe Problem wie du.
Nach einem Telefonat mit Comdirect, wurde mir mitgeteilt, dass die falsch bezahlten Gebühren in den nächsten Tagen zurückerstattet werden.
Sollte nach 2 Wochen keine Rückerstattung erfolgt sein, soll man nochmal anrufen.
VG
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am 17.01.2025 08:30
Guten Morgen.
Hat hier schon jemand der Betroffenen die Buchung der Rückerstattung gesehen?
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am 17.01.2025 08:32
Guten Morgen,
also bei mir nicht.
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am 17.01.2025 11:52
Achtung, nochmal der Hinweis:
ein ETP oder ETC ist im Vergleich zu einem ETF anders strukturiert:
Die Assets sind nicht im Sondervermögen wie bei einem ETF.
Helm aufsetzen!
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am 17.01.2025 12:12
Ob dies für Euch eine große Rolle spielt, ist eher fraglich - unterm Strich verhält sich das Produkt genau gleich, und ein Treuhand/Sicherheiten- vermittler ist da, um Sie im Falle eines Ausfalls zu schützen. Genau wie bei ETF.
Wichtig ist, dass die COIN / Vermögenswerte zu jedem Zeitpunkt zu 100 % besichert sind!!
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am 17.01.2025 13:13
Und was hat das jetzt mit dem eigentlichen Thema zu tun? @bitcointrade @FSQuant
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am 22.01.2025 07:26
Guten Morgen,
heute morgen wurde die Erstattung der Ordergebühren gebucht auf dem Verrechnungskonto.
Somit hat sich der Fall nun erledigt.
Lieben Gruß
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am 22.01.2025 07:54
Guten Morgen,
bei mir auch. Hier aber aufs Girokonto. Und das kann ich auch nachvollziehen, denn der Sparplan wird auch auf das Girokonto belastet.
Anders beim Storno der Vorabpauschale-Steuer. Die sollte aufs Verrechnungskonto, geht aber, aus nicht nachvollziehbaren Gründen, auf das Girokonto.
Siehe auch hier:
https://community.comdirect.de/t5/wertpapiere-anlage/vorabpauschale-storno-konten/m-p/333423#M194172

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