Krypto-Zertifikate als Sparplan ohne Orderentgelt

[SMT_Chris]

Hallo @thorstenbe @Morgenmond @Knight2010 

der Fehler wurde mittlerweile behoben. Kunden, denen die 1,5% Aufschlag fälschlicherweise berechnet worden sind, bekommen das Entgelt natürlich erstattet. Sie müssen auch nicht aktiv werden, das machen wir. Sorry für die Umstände. 

VG

Christoph

[SebastianHkl]

Hi,

ich hatte dasselbe Problem wie du.

Nach einem Telefonat mit Comdirect, wurde mir mitgeteilt, dass die falsch bezahlten Gebühren in den nächsten Tagen zurückerstattet werden.

Sollte nach 2 Wochen keine Rückerstattung erfolgt sein, soll man nochmal anrufen.

VG

[RiAHD]

Guten Morgen.

Hat hier schon jemand der Betroffenen die Buchung der Rückerstattung gesehen?

[thorstenbe]

Guten Morgen,

also bei mir nicht.

[FSQuant]

Achtung, nochmal der Hinweis:

ein ETP oder ETC ist im Vergleich zu einem ETF anders strukturiert:

Die Assets sind nicht im Sondervermögen wie bei einem ETF.

Helm aufsetzen!

[bitcointrade]

Ob dies für Euch eine große Rolle spielt, ist eher fraglich - unterm Strich verhält sich das Produkt genau gleich, und ein Treuhand/Sicherheiten- vermittler ist da, um Sie im Falle eines Ausfalls zu schützen. Genau wie bei ETF.

Wichtig ist, dass die COIN / Vermögenswerte zu jedem Zeitpunkt zu 100 % besichert sind!!

[thorstenbe]

Und was hat das jetzt mit dem eigentlichen Thema zu tun? @bitcointrade @FSQuant 

[thorstenbe]

Guten Morgen,

heute morgen wurde die Erstattung der Ordergebühren gebucht auf dem Verrechnungskonto.
Somit hat sich der Fall nun erledigt.

Lieben Gruß

[RiAHD]

Guten Morgen,

bei mir auch. Hier aber aufs Girokonto. Und das kann ich auch nachvollziehen, denn der Sparplan wird auch auf das Girokonto belastet.

Anders beim Storno der Vorabpauschale-Steuer. Die sollte aufs Verrechnungskonto, geht aber, aus nicht nachvollziehbaren Gründen, auf das Girokonto.

Siehe auch hier:

https://community.comdirect.de/t5/wertpapiere-anlage/vorabpauschale-storno-konten/m-p/333423#M194172