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Krypto-Zertifikate als Sparplan ohne Orderentgelt

18 ANTWORTEN

SMT_Chris
Community Manager
Community Manager
2.410 Beiträge

Hallo @thorstenbe @Morgenmond @Knight2010 

 

der Fehler wurde mittlerweile behoben. Kunden, denen die 1,5% Aufschlag fälschlicherweise berechnet worden sind, bekommen das Entgelt natürlich erstattet. Sie müssen auch nicht aktiv werden, das machen wir. Sorry für die Umstände. 

 

VG

Christoph

 

 

SebastianHkl

Hi,

ich hatte dasselbe Problem wie du.

Nach einem Telefonat mit Comdirect, wurde mir mitgeteilt, dass die falsch bezahlten Gebühren in den nächsten Tagen zurückerstattet werden.

Sollte nach 2 Wochen keine Rückerstattung erfolgt sein, soll man nochmal anrufen.

VG

RiAHD
Autor ★★★
65 Beiträge

Guten Morgen.

 

Hat hier schon jemand der Betroffenen die Buchung der Rückerstattung gesehen?

thorstenbe
Autor ★
5 Beiträge

Guten Morgen,

also bei mir nicht.

FSQuant
Experte
97 Beiträge

Achtung, nochmal der Hinweis:

 

ein ETP oder ETC ist im Vergleich zu einem ETF anders strukturiert:

Die Assets sind nicht im Sondervermögen wie bei einem ETF.

 

Helm aufsetzen!

bitcointrade
Experte ★
160 Beiträge

Ob dies für Euch eine große Rolle spielt, ist eher fraglich - unterm Strich verhält sich das Produkt genau gleich, und ein Treuhand/Sicherheiten- vermittler ist da, um Sie im Falle eines Ausfalls zu schützen. Genau wie bei ETF.

Wichtig ist, dass die COIN / Vermögenswerte zu jedem Zeitpunkt zu 100 % besichert sind!!

thorstenbe
Autor ★
5 Beiträge

Und was hat das jetzt mit dem eigentlichen Thema zu tun? @bitcointrade @FSQuant 

thorstenbe
Autor ★
5 Beiträge

Guten Morgen,

 

heute morgen wurde die Erstattung der Ordergebühren gebucht auf dem Verrechnungskonto.
Somit hat sich der Fall nun erledigt.

Lieben Gruß

RiAHD
Autor ★★★
65 Beiträge

Guten Morgen,

 

bei mir auch. Hier aber aufs Girokonto. Und das kann ich auch nachvollziehen, denn der Sparplan wird auch auf das Girokonto belastet.

 

Anders beim Storno der Vorabpauschale-Steuer. Die sollte aufs Verrechnungskonto, geht aber, aus nicht nachvollziehbaren Gründen, auf das Girokonto.

Siehe auch hier:

https://community.comdirect.de/t5/wertpapiere-anlage/vorabpauschale-storno-konten/m-p/333423#M194172

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