Katastrophe

[jk22]

Leider nein.

Meine "in Bearbeitung" befindliche Verkaufsorder, welche Tagesgültig war, war heute morgen zumindest wieder aus dem System. Eine erneute Verkaufsorder wurde heute als Status "offen" ausgewiesen - aber nicht ausgeführt. Eine Löschung dieser neuen Order hängt wieder "in Bearbeitung".

Vor dem Wochenende muss eine Lösung her!

[MBx1]

Handle jetzt MorgenStanley und HSBC Zertifikate > das Funktioniert. Bei LT Societe Generale gibt's Probleme oder werden mit Absicht gemacht.

[jk22]

Im Direkthandel oder über Börse Stuttgart?

[Matze123456]

"SemantikFehler: Die Orderoperation (Modify/Cancel) kann nicht ausgeführt werden, da die OrderNummer nicht bekannt ist"

wenn ich streichen will

[f1shb0t]

War bei mir das gleiche. Der tel. Support meint die Order ist durch, würde noch nicht im Depot angezeigt...

[MBx1]

Im Direkthandel über den jeweiligen Anbieter...

[jk22]

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@MBx1  schrieb:

Im Direkthandel über den jeweiligen Anbieter...

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Danke

[jk22]

Für das Protokoll:

Ich sehe gerade, dass mittlerweile der Markt gedreht hat. Statt 30 Pips Gewinn in Eur/Usd mittlerweile 40 Pips Verlust.

Unglaublich 

[f1shb0t]

Hallo @SMT_Service es hat jetzt über 12(!) Stunden kein Handel stattfinden können. Auch wenn es jetzt wieder funktioniert finde ich es echt ein starkes Stück dass auf keinem Kanal mal irgenein erklärendes Wort gekommen ist und ganze einfach totgeschwiegen wird. 

[Crazyalex]

Unabhängig von der technischen Ursache:
Das aktuelle Schweigen erzeugt leider selbst eine klare Wahrnehmung bei den Kunden.
Gerade in solchen Situationen wäre eine kurze Einordnung oder zumindest ein Status-Update hilfreich – auch wenn noch nicht alle Fakten vorliegen.

Gruß Crazyalex