@jk22 schrieb:
@dg2210 schrieb:
@longonly schrieb:
das war tatsächlich unterirdisch .... 18:30 bis 22 uhr alles down ...
erreichbarkeit per telefon auch nicht möglich um im notfall telefonisch zu ordern ...
sehr bittere nummer heute 🤢
Für dringende Orders gibt's das Fax!
Aber nicht wenn die Order im Status "In Bearbeitung" hängt. Zumindest konnte mir "Comdirect First" Hotline letztes mal nicht helfen. Heute bin ich nicht durchgekommen und habe nach Handeslschluss und 30 Minuten Wartezeit aufgegeben. Und ja, ich habe eine Faxgerät. Aber das ändert nichst daran, dass dies nun schon häufiger vorgekommen ist und extrem ärgerlich und nervig ist. Zum Glück ist nur eine kleine Position über Nacht offen. Aber pures Glück bei mir. Ich kann alle nachvollziehen, die angepisst sind. Dein Beitrag bzgl. Faxgerät empfinde ich hingegen als wenig hilfreich.
Naja,
der Hinweis auf das Fax ist zumindest insoweit hilfreich, da man im Fall möglicher drohender wirtschaftlicher Nachteile und evtl. rechtlicher Auseinandersetzungen mit der Bank damit seinen eigenen Handlungswunsch zweifelsfrei nachweisen kann.
Wenn ein Auftrag bereits elektronisch „in Bearbeitung „ ist, ist dies natürlich weniger hilfreich als in dem Fall, wo man ansonsten überhaupt keine alternativen Handlungsoptionen hat, einen Auftrag zu übermitteln und nachzuweisen.
