@bamf schrieb:
Die Comdirect hat mir heute eine Mail geschrieben, dass man mich gerne angerufen hätte, dies aber mangels vorliegender Zustimmung zur Gesprächsaufzeichnung nicht möglich war. Also habe ich selbst noch mal angerufen.
Das ist doch wohl die verblödeste Ausrede für einen nicht erfolgten Rückruf. 😞
Bei JEDEM Anruf kann man doch wohl am Anfang das Recht für eine Aufzeichnung vereinbaren?
Ich hatte solche Faxen auch schon ein paar mal mit der Commerzbank und der Comdirect.
Wenn einem das ärgert dann hilft oft eine Mail an die Beschwerde-Stelle.
Dann macht sich auch jemand wieder die Mühe für einen Rückruf. 🙂
