@Klever schrieb:
🙂
Nun bin ich neugierig: Commerzbank, ING, Consors, Onvista, DKB, Renault Bank, aber wie ist denn Deine Bewertung der Comdirect?
Comdirect
Immer noch meine Nummer 3.
Aber nur weil Onvista eben keine vollwertige Bank ist.
Altmodisch aber sehr stabil.
Recht teuer.
O&F extrem teuer wie CBK und nur per Telefon überhaupt nicht mehr akzeptabel.
Sehr gutes Feature Steuersimulation.
Deutliche Probleme bei der Integration verschiedener Generationen der IT zu bemerken.
Immer noch große Probleme bei manchen steuerlichen Aspekten.
Das Fiasko mit HSBC hat deutliche Narben hinterlassen.
Lange bis unendliche Bearbeitungszeit um Mängel abzustellen.
Ich glaube das ärgert mich am meisten.
Da hat man ein Problem und muß deshalb den Support anrufen.
Problem erkannt und sofort gelöst (sehr gute Leistung).
Die Bitte aufgenommen das zu ändern - bisher nichts passiert.
Beim nächsten Fall muß ich wieder anrufen. Da muß man sich nicht wundern daß der Support überlastet ist.
Das Risikomanagement ist übertrieben restriktiv und kundenunfreundlich geworden.
Für jeden Mist braucht man eine TAN. Keine Ahnung was das soll.
Das Handy ist mein zweiter Faktor und autorisiert.
Bei der Commerzbank starte ich die App ohne Passwort, gebe die Anmeldung frei, und kann dann ins Konto, Depot, Mails und Steuerdaten schauen. Das ist komfortabel.
Dann solche Scherze.
Kein Geld für die Vorabpauschale auf dem Konto?
Dann machen wir sofort mal eine Meldung an das Finanzamt.
