21shares hodl

[marizi1231]

Ich habe leider auch noch keine neuen Shares bekommen. Wäre schön, wenn das mal zeitnah erfolgen könnte - so langsam wird man ja doch nervös

[Andreas25]

Habe ebenfalls noch nichts bekommen und so langsam auch kein Verständnis mehr dafür. 

@comdirect, es wäre schön wenn Sie die Fachabteilung mal aufwecken, sodass der Split noch im Laufe des Tages abgebildet wird und wir unser Geld zurück bekommen.

[Thorsten_]

Im oben verlinkten "Schwesterthread" wird das schon diskutiert. Kurzfassung: keiner hat irgendwie Geld verloren nur weil die Anzeige falsch ist und die Umbuchung folgt in Kürze. Wobei es normal ist, dass das einige Tage in Anspruch nimmt.

[ehemaliger Nutzer]

Hallo zusammen,

die Einbuchung erfolgt zeitnah. Informationen vom Emittenten dazu findet ihr auch hier.

Viele Grüße

Mario

[ehemaliger Nutzer]

Leider auch noch nicht 

Comdirect könnte sich mal äußern wann die Papiere eingebucht werden, da 21shares lt @bitcointrade 

 bereits geliefert hat? Siehe /t5/Wertpapiere-Anlage/%C3%9Cbersicht-Zertifikate-auf-Bitcoin-und-Kryptow%C3%A4hrungen/m-p/190649#M123985

[ehemaliger Nutzer]

Hallo @ehemaliger Nutzer 

bitte definieren sie das Verb zeitnah genauer.
Dass die Papiere zeitnah eingebucht werden wurde bereits am Montag mitgeteilt. Jetzt heißt es immer noch zeitnah obwohl bereits zwei Tage verstrichen sind.

[ehemaliger Nutzer]

Hallo @ehemaliger Nutzer,

wie bereits gesagt erfolgt die Buchung zeitnah. Genauer können wir es leider nicht definieren und einen genauen Termin können wir nicht nennen.

Viele Grüße

Mario

[Andreas25]

Hallo Mario,

"zeitnah" hätte die Buchung nur am MONTAG erfolgen können, darüber sind wir weit hinaus. Bei anderen Brokern war das anscheinend auch so und die Kunden mussten dort nicht so lange warten.

Wenn man seine Anteile nicht verkaufen kann, können hierdurch hohe finanzielle Nachteile entstehen. Somit absolut kein Verständnis und bitte erstellen Sie ein eskalations- oder Beschwerdeticket, sodass die Anteile heute noch im Depot landen.

[ehemaliger Nutzer]

Hallo @Andreas25,

die Kollegen sind bereits involviert. Sobald uns die Stücke vorliegen, werden sie verbucht.

Wir können den Vorgang aus der Community heraus nicht beschleunigen und können nur um Geduld bitten.

Viele Grüße

Mario

[Zilch]

Für dich @ehemaliger Nutzer 😉 Nicht böse nehmen, aber kannst du der Fachabteilung ja mal weiterleiten:

Zeitnah 

Zeitnah 2 

Für alle Ungeduldigen, die ja anstatt Millionäre zu sein hohe finanzielle Verluste erleiden (sorry, aber Wertpapierhandel hat Risiken. Auch technische Umsetzungen Seitens des Brokers. Wenn ihr im Recht seid und finanzielle Nachteile habt dann KLAGT. Ansonsten lasst bitte diese unglaublich alberne Behauptung):

In der Rechtssprechung ist alles möglich 

"Der Gesetzgeber selbst hat den Begriff "zeitnah" als unbestimmten Rechtsbegriff eingeführt, [...]"

"Eine Auslegung des Begriffes zeitnah im Sinne von wenigen Wochen müsste deshalb als überzogen angesehen werden." 

In diesem Sinne: OMMM