WKN-Suche auf Hauptseite funktioniert teilweise nicht (mehr)

[dante55]

Seit einigen Tagen habe ich Probleme dabei, dass die WKN/ISIN-Suche über das Startfenster nicht mehr in allen Fällen klappt. Gebe ich bestimmte WKN/ISIN in das kleine Suchfenster oben rechts von "B2B" ein, werde ich sofort zum Informer weitergeleitet - ich erhalte also nicht wie sonst üblich die Start-Informationsseite des eingegebenen Wertpapiers. Aufgefallen ist mir das bei Fonds der KAG Acatis: dort erhält man zwar über die Fondssuche des Informers Detail-Informationen zu einzelnen Fonds - mit ihrer je spezifischen WKN sind sie dann aber nicht mehr aufrufbar, obwohl sie im Informer als über Comdirect handelbar ausgegeben werden. Man kann das schnell nachvollziehen etwa über die WKN A2H7NC (nur als ein Beispiel).

[Tarulia]

Wenn ich die WKN bei Google eingebe finde ich zumindest schonmal, dass das der ACATIS Value Event Fonds X TF sein soll. Wenn ich über die Übersicht von Acatis im Informer gehe:

Fonds der Acatis | comdirect Informer

... dann finde ich den dort auch nicht, scheint also komplett zu fehlen.

ISIN ist übrigens DE000A2H7NC9 und funktioniert auch nicht (manchmal ist es so dass die WKN auf einmal fehlt, dann geht die ISIN aber noch).

@SMTcomdirect ? 👀

[Thorsten_]

Gibts schon noch hier: ACATIS Value Event Fonds - X(TF) EUR DIS, Fonds, DE000A2H7NC9 | comdirect Informer

Aber die Suche ist kaputt, da kann nur das SMT beim Dienstleister meckern 😉

[Tarulia]

wow... nach dem Namen suchen geht, aber WKN/ISIN nicht. Das ist auch mal neu 🤯

[SMT_Jan-Ove]

Hallo zusammen,

vielen Dank für eure Hinweise und Erläuterungen!

Ich habe unsere zuständige Fachabteilung informiert. 

Beste Grüße

Jan-Ove

[OpaThomas]

In der ersten Januarwoche ging die Suche über ISINs noch. Aktuell sind es sehr sehr viele (einige Tausend) ISINs, bei denen die Suche nicht mehr funktioniert, hier ein paar Beispiele: LU0616945282, LU0619623951, LU0616502612. Seltsamerweise funktionieren andere noch, wie z.B. US0846707026, GB00B15KXT11, DE000A0F5UF5.

[Silver_Wolf]

Vielleicht ein Ban von Lux?    LOL

[OpaThomas]

Erstmal Danke an Herrn Jan-Ove, es hat sich schon deutlich verbessert. Es gibt jedoch noch ein wenig zu tun, z.B. DE000MA53P29, DE000MA53PN0, DE000MA45SP5, DE000MA8GKH7. Wenn Sie diese ISINs freundlicherweise nochmals an Ihre Fachabteilung weiterreichen würden?

[SMT_Jan-Ove]

Hallo @OpaThomas,

danke für deinen Hinweis! 

Die Wertpapiere waren wohl schon mal bei uns zu finden, wenn man Google trauen kann. Ich habe unsere zuständige Fachabteilung informiert. 

Beste Grüße

Jan-Ove

[SMT_Jan-Ove]

Hallo nochmal @OpaThomas, 

ich habe nun die Rückmeldung erhalten, dass die entsprechenden Instrumente alle inaktiv/ausgelaufen sind. Es besteht also kein Fehler.

Beste Grüße

Jan-Ove