Leider bin ich nun auch der commerzbank / comdirect politik für die hototan app geworden.
Als erfahrener IT-ler habe ich natürlich seit zig Jahren gerootete Mobilgeräte, weil die Herstellersoftware von hause aus nun mal nicht otzimal sind. Deshalb sind tendenziell immer mehr gerootete Smartphones unterwegs. Dass deshalb ein Sicherheitsrisiko besteht, ist nicht nachgewiesen. Im übrigen verlangen manche Apps Root-Zugriff, der explizit bestätigt werden muss. Von alleine passiert da nichts Schlimmes. Und selbst wenn, ist das Sache des Mobilgerätebetreibers und nicht der Bank.
Liebe Commerzbank /Comdirtect Manager!
Es geht gaaaar nicht, dass ohne Vorwarnung bei einem Software-Update bestehende Funktionalitäten nicht mehr sichergestellt sind. Sowas macht man einfach nicht. Gaaaaanz schlechter Stil. Das verärgert die Kunden, zerstört sogar das Vertrauensverhältnis zum Kunden. Unnötig!
Soll ich jetzt die Bank wechseln und eine andere Bank Geld an meinem Geld verdienen lassen? Lassen Sie sich gefälligst etwas einfallen, um die verärgerten Kunden, welche die phototanapp bisher benutzten nicht zu verlieren.
So, liebe Leidensgenossen, was kann ich denn nun tun? Die Umstellung auf mobileTAN ist ja langfristig keine Alternative. Wir haben uns doch nicht umsonst für photoTAN entschieden. Hat irgendjemand eine Lösung für ein gerootetes Android-Gerät? Es soll wohl nichts bringen, eine alte 7er Version zu installieren. Oder geht das doch irgendwie? Wenn ja, wo bekomme ich denn eine alte Version der app?
Oder muss ich mit meinem Depot nun doch zu einer anderen Bank, die eine vernünftige Software-Politik fährt.
Viele Grüße
