Hallo Community,
hallo @ehemaliger Nutzer,
gerade musste ich eine Verschlechterung der Nutzerfreundlichkeit feststellen, die irgendwann zwischen der letzten Juni-Woche und heute implementiert worden ist. Nur vorab: Es gibt weder seitens des Kunden eine höhere Kundenbindung, noch vom Regulierer Boni oder Wertschätzung falls etwas unnötig verkompliziert wird. Die Übererfüling von Normen lädt sogar dazu ein noch was draufzupacken - überspitzt gesagt. Also bitte nur maximal 100 % Compliance und nicht 150 %!
Bei der Navigation Verwaltung > Steuerübersicht war im eingeloggten Zustand bisher keine zusätzliche Eingabe einer TAN notwendig, dies hat sich geändert. 
Das ist unbequem und unnötig, weil die Steuerübersicht ja sozusagen ein Guckloch in die Vergangenheit ist und ich dort gar keine Aufträge erteilen kann.
Ich würde mich freuen, wenn Ihr das rückgängig machen könntet.
Auszuschließende Fehlerquellen:
- Nein, die 90 Tage Frist bei der eine zusätzliche mTAN einzugeben wäre ist bei diesem Gerät nicht abgelaufen - nutze es regelmäßig
- Hatte mich heute schon für eine Transaktion per mTAN legitimiert, lief alles einwandfrei, die Session TAN war aber korrekt abgelaufen.
Würde mich freuen, wenn dies wieder nutzerfreundlicher werden würde.
Liebe Grüße
Gluecksdrache
Guten Morgen @SMT_Jan-Ove,
guten Morgen @GetBetter, @Tarulia, @ehemaliger Nutzer,
Stand jetzt ist, dass der Roll-Back auf den Status vor dem jüngsten Update nicht erfolgt ist.
In einem Flußdiagramm würde man jetzt sagen, dass Ihr an einer Weiche steht. Wohin die knappen Ressourcen fließen und die zusätzliche Management-Entscheidung ist, was die 404%-ige Erfüllung irgendwelcher in dieser Form gar nicht vorhandener Regeln bringen würde.
Besinnt Euch auf Eure Stärken - verbindet die bereits vorhandenen Elemente und Ihr könntet schon bald ein Produkt anbieten, was aus bestehendern Funktionen, ein paar neuen Verknüpfungen und Programmmierungen und dem vorhandenen Sachverstand besteht. In den Aufbau dieser Produktwelt sollte die Energie fließen.
Zur Motivation einmal zwei Screenprints, was denn comdirect heute schon alles kann:
1.) Eure quantitative Stärke - beeindruckend
Zu jedem Depotwert gibt es eine Menge Daten, die nicht nur Chartisten erfreuen würden.
2.) Der mehrfache Newsfeed - direkt am Puls der Märkte
Ist Euch eigentlich schon mal aufgefallen, dass Kunden auf mindestens drei unterschiedlichen Wegen zu einem Newsfeed kommen?
a.) Direkt am Puls der Märkte und eine Eurer Stärken sind die aktuellen Wirtschaftsmeldungen unter der Navigation "Märkte" (perfekt)
b.) Direkt am Puls der Märkte und noch nicht synchronisiert sind die Meldungen unter
Informer - > Wertpapier - > Gesamtansicht
c.) Direkt am Puls der Märkte und leicht umformatiert und perfekt angebunden sind die Meldungen in einem Fenster des CFD-Echtkontos (und wohl auch des Musterkontos).
Es gibt in diesem Bereich super viel zu tun, wie auch in den Änderungswünschen hier im Forum zu sehen ist ("Neue Heimat für Eure Ideen") . Wenn Ihr es etwas geschickt anstellt, könnt Ihr schon bald ein Produkt der 4. Dimension erstellen.
Einer Eurer Mitbewerber verballert gerade das Budget für eine Werbung, die ihn mit jeder Sendung einen Quantensprung nach hinten bringt.
In diesem Sinn wünsche ich Euch einen erfolgreichen Start in den Tag.
Liebe Grüße
Gluecksdrache
