am 06.02.2021 08:25
Hallo!
Ich stecke gerade etwas in der Klemme. Da ich Probleme mit der photoTAN-App hatte, habe ich sie neu installtiert. Beim zusenden des Zugangscodes habe ich dann festgestellt, dass noch meine alte Handy-Nummer eingrtragen ist. Jetzt kann ich weder die photoTAN-App freischalten noch meine Handy-Nummer ändern (benötigt TAN). Ich lebe teilweise in Ungarn und kann derzeit auch nicht in eine Filiale der Commerzbank kommen um das zu klären. Was kann ich tun?
am 06.02.2021 11:07
Hallo @cdrey
Du könntest das Kontaktformular nutzen oder anrufen.