Trading App

[SMT_Erik]

Hallo zusammen,

leider konnten wir die Fehlfunktionen in der trading App bisher nicht beheben. Dafür möchten wir uns bei euch entschuldigen und gleichzeitig ermuntern, alternativ auf die comdirect App oder mobile App auszuweichen.

In Sachen trading App bleiben wir natürlich weiterhin am Ball, können euch nur leider keinen Lösungstermin nennen.

Gruß

Erik 

[Mev58]

Sag ich doch immer dieselbe Antwort.

Dann erklären sie mir bitte mal wie ich bei den anderen Apps Alarme einstellen kann und die Push Nachrichten erhalte.Ich finde nichts wo ich dies machen kann.

[SMT_Erik]

Hallo @Mev58,

das ist in den genannten Apps in der Tat so nicht möglich. Hier böte sich als Alternative momentan leider nur das Musterdepot auf unserer Webseite an, das auch über die mobile App angesteuert werden kann.

Gruß

Erik

[Mev58]

Also erst wird mir seit 2 Wochen gesagt alternativ soll ich zu comdirect App gehen und jetzt heißt es das dieselbe Funktion so dort nicht möglich ist.

Das wird echt immer besser.

[Mev58]

seit gestern ist die komplette Favoritenliste In der trading app gelöscht worden.Super 

[Mev58]

Ich kann jedem nur raten sich diese trading app nicht anzutun.Katastrophal.

Beschwerden bringen nichts da comdirect selbst nicht weiter weiß.

[SMT_Erik]

Hallo @Mev58,

dein große Verärgerung ist absolut nachvollziehbar. Wir haben im Verlaufe dieses Threads ja bereits mehrfach auf den Stand der Dinge hingewiesen und eine mögliche, wenngleich unkomfortablere Alternative für die Limitbenachrichtigung aufgezeigt.

Mehr geht momentan leider nicht 🤷‍♂️.

Gruß

Erik

[Mev58]

Es gibt keine Alternative zum mobilen traden wenn man grad nicht zuhause am Laptop ist.

Die Alternative wäre den Broker wechseln.

[poeddl]

@SMT_Erik Das Problem ist leider, dass es diese Probleme nicht erst seit gestern gibt sondern schon seit inzwischen fast Jahren.

Und wie @Mev58 geschrieben hat, wenn auch vielleicht nicht in gerade angemessenem Tonfall, wird man leider immer nur vertröstet.

Das ist leider wirklich nicht so wirklich zufriedenstellend.

[Mev58]

Ich finde bei einem Broker wie CD kann und darf man einiges erwarten.Der ton ist keineswegs übertrieben zumal ich niemanden persönlich angegriffen habe.

Aber wie ich schon sagte ich habe es aufgegeben das bringt nichts.

Die Qualität der App erkennt man anhand der Bewertung des Apps mittlerweile.