am 13.06.2026 12:54
Hallo zusammen,
ich versuche, mir als Privatkunde über kunde.comdirect.de neue OAuth ClientCredentials für die REST API ausstellen zu lassen, und scheitere reproduzierbar am letzten Schritt:
1. https://kunde.comdirect.de/cms/kontakt-zugaenge-api.html → "Jetzt registrieren" → Seite "Verwendung des comdirect REST API" wird korrekt angezeigt (Registrierung besteht bereits, Buttons "OAuth ClientCredentials zurücksetzen/löschen" vorhanden).
2. "OAuth ClientCredentials zurücksetzen" → Sicherheitsabfrage (TAN-Freigabe nötig), Option "Freigeben mit mobileTAN".
3. "mobileTAN anfordern" → SMS kommt an, TAN-Eingabefeld erscheint.
4. mobileTAN eingeben → "Freigeben" → der POST liefert HTTP 200, aber als Inhalt die generische Fehlerseite "Funktionsstörung" ("Bei der von Ihnen gewählten Funktion ist eine Störung aufgetreten…").
Die ClientCredentials werden nie angezeigt.
Der Fehler ist also serverseitig und tritt erst nach der TAN-Freigabe auf (bei der Generierung/Anzeige der Credentials). Kein 4xx/5xx, keine Client-seitigen JS-Fehler.
Der Fehler wurde unter Linux und MacOS mit aktuellen Firefox, Chrome und Safari Browsern verifiziert,
Der bekannte Community-Hinweis zur falschen Token-URL (/oauth/token ohne /api/) passt hier nicht
– der Fehler liegt noch im Kundenportal, vor jedem eigenen API-Call.
Die Kundenbetreuung (Vorgang 11451910) verweist für REST-API-Fragen auf diese Community.
Meine Fragen:
- Hat jemand dieselbe Funktionsstörung an genau diesem Schritt gesehen, und gibt es einen Workaround?
- Weiß jemand, ob der Zurücksetzen-Auftrag trotz der Fehlerseite serverseitig ausgeführt wird?
Ich möchte nicht durch wiederholte Versuche jeweils das vorherige (evtl. doch erzeugte) Secret invalidieren.
Danke und viele Grüße
Mike
am 02.07.2026 11:48
Wir bekamen den Fable 5 Bann (und Freigabe) der US-Regierung vor funktionierenden comdirect API-Credentials. Man kann es sich wirklich nicht ausdenken. Der Support hier kann da ja nix für, trotzdem wild.
am 10.07.2026 01:44
Ich habe denselben Fehler wie der Thread-Ersteller. Wie kann man so etwas ohne ordentliche QS in die Produktion bringen ... Ich hoffe, das wird bald behoben, sonst muss ich die Bank wechseln.
am 10.07.2026 09:00
ich verweise auf die Info meiner Kollegin: Re: Betreff: REST API – Funktionsstörung beim Abru... – Seite 2 - comdirect
VG
Christoph
am 15.07.2026 09:37
Hallo,
jetzt ist Mitte Juli ... Ich sehe noch keinen Fix.
am 15.07.2026 12:14
Wollen Sie bitte in diesen Beitrag informieren, sobald der Juli-Fix eingespielt wird ? Herzlichen Dank, Adrian.
am 15.07.2026 16:20
Liebe Community,
wir haken nochmals bei den Kollegen nach und melden uns dann wieder.
VG
Christoph
am 16.07.2026 12:49
@SMT_Chris Haben die Kollegen schon reagiert?
Wann sind denn die normalen Deployment Windows? Ich hätteaus eigener Erfahrung jetzt mal auf Freitag Abend oder Samstag getippt.
am 16.07.2026 13:31
Hallo @MikeMike,
nein, leider haben wir noch keine Rückmeldung bekommen. Wir bitten um etwas Geduld.
Unsere Einspielungen finden in aller Regel Mitte eines Monats in der Nacht von Sonntag auf Montag statt.
VG
Christoph
am 19.07.2026 13:10
Hallo Zusammen
Ich habe das gleiche Problem.
Ich hoffe es ist morgen behoben.
Gruß
Buggy
am 20.07.2026 09:18
Hallo @SMT_Chris ,
ich habe die Funktion "OAuth ClientCredentials zurück setzen" gerade nach getestet - leider negativ.
Der Fehler besteht weiterhin und wurde im erwähnten Zeitfenster (19.07 auf 20.07) nicht gepatcht.
Die Credentials werden nach Freigabe nicht angezeigt.
Es fliegt der falsche Fehler "Die TAN-Freigabe ist abgelaufen"
Hat kein Release statt gefunden? Erfolgt der Patch nächsten Sonntag? Es scheint ein große Zahl an Personen von dem Problem betroffen zu sein.
VG
Johann