Registrierungscode für APP

[Ange_naeht]

Hallo, ich bin neu bei COMDIRECT Giro und habe mir die APP heruntergeladen.

Woher bekomme ich den 12stelligen Reg.Code ? oder den QR Code dazu ?

Muss ich zuerst noch PhotoTan installieren (seither gekomme ich die TAN's per SMS zugeschickt)

Danke für Eure Unterstützung

[SMT_Erik]

Hallo @Ange_naeht,

willkommen in unserer Community.

Welche unserer Apps nutzt du? Es gibt nämlich mehrere, auch Apps die gelabelt sind, z. B. o2 banking App oder BVB Fan-Konto App. Alle diese Apps können ausschließlich im Google Play Store oder Apple Store installiert werden und benötigen weder einen  Reg.Code noch einen QR-Code.

Wenn dein Konto erst kürzlich über die sogenannte Online-Strecke eröffnet wurde, kannst du nach dem Erhalt der Zugangsnummer und der Vergabe der PIN, die photoTAN-Aktivierung online durchführen. Erst wenn das geklappt hat, kannst du dein Konto auch für Transaktionen nutzen.

Hilft dir das etwas weiter?

Gruß

Erik

[Ange_naeht]

Dankeschön. Ich habe jetzt erst die PhotoTan installiert und danach konnte ich die comdirect APP (die ich auch aus dem Playstore hatte) öffnen und initialisieren.

Passt

LG ang