PhotoTan funktioniert nur einmal

[report]

Nachdem ich einen vorgang mit dem PotoTAn abgeschlossen habe, gibt es eine Schaltfläche mit der Aufschrift "Grafik neu scannen". Danach wird die Kamera aktiviert und ich könnte eine weitere Grafik einscannen. dies geht jedoch nicht. Das Handy vrbirert nicht und es wird mir auch kein Kode angezeigt. Abhilfe schafft nur, den Vorgang abbrechen, auf Aktualisieren zu drücken und dann die PhotoTanapp erneut aufzurufen.

Betriebssystem: Android 8.1

App-Version: aktuell

Gerät: Gigaset 350 Plus

[dg2210]

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@report  schrieb:

Nachdem ich einen vorgang mit dem PotoTAn abgeschlossen habe, gibt es eine Schaltfläche mit der Aufschrift "Grafik neu scannen". Danach wird die Kamera aktiviert und ich könnte eine weitere Grafik einscannen. dies geht jedoch nicht.

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Das stimmt - und ist mir bisher gar nicht aufgefallen.

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Das Handy vrbirert (sic) nicht und es wird mir auch kein Kode angezeigt. Abhilfe schafft nur, den Vorgang abbrechen, auf Aktualisieren zu drücken und dann die PhotoTanapp erneut aufzurufen.

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Einfacher: Kamera-Ansicht durch Druck auf  "X im Kreis" (oben rechts) beenden und dann -ohne die App zu verlassen- wieder auf das Scan-Symbol zu drücken.  

[SMT_Jessica · Accepted solution]

Hallo @report,

vielen Dank für deinen Hinweis. 

Die Fachabteilung ist bereits dran, dieses Problem zu lösen.

Viele Grüße

Jessica