@BerlinA schrieb:
Hallo,
eine Frage an andere User bzw. den comdirect-Support, die Buchhaltungssoftware "iFinance 5 / Version 5.3.8" (für Mac) betreffend.
Seit einiger Zeit (ca. 6 Monaten) klappt der Buchungs-Import von Comdirect-Konten nach iFinance nicht mehr. Beim Girokonto fehlen Buchungen, und bei meiner VISA-Karte steht schon seit Wochen nur noch ein Ausrufezeichen und derselbe Betrag trotz neuer Umsätze. Dazu erscheint die Fehlermeldung "Der Vorgang konnte nicht abgeschlossen werden / Kommunikation fehlgeschlagen".
Ich habe ein Ticket mit Fehlerprotokoll an den Software-Entwickler Synium geschickt und die Antwort erhalten, der Fehler liege bei der Bank. Laut Protokoll seien alle Umsätze, die die Bank geliefert habe, von iFinance importiert worden. Offenbar liefere die Bank eben nicht alle Umsätze, so die Erklärung.
Hat jemand hier zufällig dasselbe Problem mit iFinance und comdirect? Kann sich der comdirect Support dazu äußern?
Mit freundlichen Grüßen
BerlinA
Die Kreditkarte muss komplett neu eingerichtet werden;
dies stand auch genau so im Informationsschreiben der Comdirect von Anfang März.
Ansonsten liefert die Bank über HBCI/ FinTS im Standardprotokoll genau die Daten, die abgefragt werden.
Gelegentlich muss jedes Bankingprogramm mit einem Update aktualisiert werden.
Zumindest für das Programm MoneyMoney auf MacOS kann ich bestätigen, dass dies seit nunmehr über 10 Jahren absolut problemlos funktioniert.
Ich habe neben der Comdirect dort weitere 6 Banken eingebunden.
Wenn hier im Forum irgendwelche Fehler mit Bankingprogrammen gemeldet werden, habe ich bei MoneyMoney schon lange ein Softwareupdate erhalten …
In deinem Fall würde ich das neuste Update aufspielen und das Comdirectkonto und die Kreditkarte komplett neu einbinden.
