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am 14.03.2022 10:21
Hallo @KarlMünchen,
danke dir für dein Feedback.
Wir haben an der Anzeige für die PostBox tatsächlich was geändert.
Liegt neue Post vor, wird diese nun mit einem grünen Punkt beim Briefumschlag angezeigt.
Viele Grüße
Jessica
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am 15.03.2022 02:40
@SMT_Jessica schrieb:Wir haben an der Anzeige für die PostBox tatsächlich was geändert.
Liegt neue Post vor, wird diese nun mit einem grünen Punkt beim Briefumschlag angezeigt.
Heißt das, das Briefsymbol erscheint nun immer und der zusätzliche grüne Punkt ist das neue Zeichen für "neue Post im Eingang"?
Viele Grüße
Weinlese
15.03.2022 07:41 - bearbeitet 15.03.2022 07:44
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15.03.2022 07:41 - bearbeitet 15.03.2022 07:44
Ja, so siehts leider aus. Ich finde das alles andere als intuitiv. Okay, die Ecke da rechts oben ist ohnehin eine Mixtur aus kontextabhängigen Funktionen (Hilfe, Drucken, Refresh) und globaler Statusinfo "du hast neue Post".Okay, man kann/konnte es als kontextabhängig deuten: da sind die Funktionen, die jetzt gerade Sinn machen geklickt zu werden, und wenn Post da ist, macht auch der Posteingang Sinn, geklickt zu werden.
Dass jetzt der Menüpunkt "Postbox" permanent da als Icon dupliziert wird, und nur ein kleines türkises Krümel, das optisch da überhaupt nicht in die Reihe passt, die neue Mail anzeigt, ist weder intuitiv noch konsistent, da könnte man genausogut ein Icon für Umsätze oder für Orderbuch oder für Depotübersicht permanent da dazupacken, die interessieren mich sicher mehr als eine Postbox ohne neue Nachrichten. Aber dafür hab ich doch schon die Menüzeile oben drüber.
Vor allem ist es extrem verwirrend sicher nicht nur für mich, sondern für die meisten Bestandskunden, wenn ohne Kundeninfo das, was bisher "du hast neue Post" signalisiert hat, jetzt "du hast keine neue Post" bedeutet. Man hätte ja zumindest für "keine neue Mail" einen geöffneten Briefumschlag nehmen können.
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am 24.03.2022 05:57
Hallo @SMT_Jessica also wenn da schon was geändert wurde, dann hätte man mit den meisten mir bekannten anderen Banken gleichziehen können und statt des türkisen Krümels die Anzahl ungelesene Nachrichten anzeigen können.
Da die comdirect ja die Angewohnheit hat, Dividenden-/Erträgnisgutschrift und zugehörige Steuermitteilung auf zwei Nachrichten aufzuteilen (beim Verkauf klappts doch auch in einem Dokument), und die Steuermitteilung Stunden bis einen Tag hinterherhinkt, würde man so auch gleich erkennen, ob schon beides da ist,
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am 31.03.2022 07:54
so richtig zuverlässig scheint es nicht zu sein. Heute morgen hatte ich eine Email "PostBox: Sie haben eine neue Mitteilung." datiert 03:55. Eingeloggt, Brief ohne türkis-Krümel daneben. Verspätete Mail für eine Nachricht, die ich schon gelesen habe (kam ja auch schon vor)? Oder haben sie gar die Änderung rückgängig gemacht, und Briefsymbol bedeutet wieder neue Mail?
Postbox aufgerufen, aha, es ist eine neue Nachricht da (Storno_Steuermitteilung_WKN_A1X3XX(DIC_ASSET_AG_NA_O.N.)_vom_29.03.2022). Runtergeladen, archiviert, Seite refresht. Briefsymbol bleibt, Änderung rückgängig also nicht, hätt mich auch gewundert.
Das Krümel kann also schon auch mal ausbleiben, trotz ungelesener Nachricht.
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am 05.04.2022 05:09
Was mir auch auffällt: das Krümel verschwindet bereits, sobald ich den Posteingang aufrufe (wie es bei mehreren Seiten ungelesener Nachrichten ist, weiß ich noch nicht). Bisher ist der Briefumschlag nach meiner Erinnerung erst verschwunden, wenn keine ungelesene (fette Schrift) Nachricht mehr in Posteingang war, das fand ich wesentlich schlüssiger.

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