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Kunden werben Kunden Status

t.w.
Legende
5.119 Beiträge

Guten Morgen zusammen,

 

um das Serviceteam am Telefon zu schonen, frage ich mal nach euren Erfahrungen. Ich habe vor kurzem einen Kunden geworben, der seit einigen Wochen sein comdirect-Konto nutzt. In meinem persönlichen Bereich steht als Status der Kundenwerbung noch "offen". Ist das normal, dass das einige Zeit in Anspruch nimmt oder sollte ich mich mal beim Kundenservice melden?

 

Viele Grüße

t.w. 

1 ANTWORT

ehemaliger Nutzer
ohne Rang
0 Beiträge

Hallo @t.w.,

 

wenn der Neukunde das Konto aktiv nutzt, sollte der Status nicht mehr auf "offen" stehen. Ich befürchte, du musst dich doch an die Kollegen aus der Kundenbetreuung wenden.

 

Viele Grüße

Mario