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Handy defekt, wie komme ich wieder in mein Konto

11 ANTWORTEN

Silver_Wolf
Legende
5.269 Beiträge

@Donald313  schrieb:

Achso, umgestellt habe ich bestimmt seit 5 oder mehr Jahren nichts, da lief die TAN-Liste aus und ich habe auf PhotoTan umgestellt.

 

Mit meinem Account komme ich nur noch ins Forum. Hat niemand eine Ahnung, weshalb der Aktivierungsbrief nicht mehr funktiniert? Auf dem Schreiben steht, der ist immer gültig, was ist also falschgelaufen?


Es gab die Umstellung auf ein neues TAN-Verfahren was natürlich nicht kompatibel ist.

Also neuen Brief bestellen.

Klever
Mentor ★★
1.905 Beiträge

@Donald313  schrieb:

 

Mit meinem Account komme ich nur noch ins Forum. 


Hast Du es schon mit SMS-TAN probiert? 

 


@Donald313  schrieb:

 

Hat niemand eine Ahnung, weshalb der Aktivierungsbrief nicht mehr funktiniert? Auf dem Schreiben steht, der ist immer gültig, was ist also falschgelaufen?


Es gab eine Umstellung auf ein neues, 7-stelliges TAN-Verfahren und der Aktivierungsbrief war nur für das alte, 6-stellige TAN-Verfahren gültig, wie Dir hier schon gesagt wurde. 

 

Grüße

Klever