[Bug] ios comdirect trading app

[Zargoras]

Vorweg möchte ich sagen, das ich mich sehr darüber freue, das langsam Bewegung in sachen trading app kommt!

Habe eben gesehen, das die app nun auch endlich auf ios verfügbar ist, und habe diese sofort geladen.
Nur startet die app bei mir leider nicht, es läuft die bekannte Startanimation, aber dieses Verharrt bei der Anzeige des schriftzugs "comdirect".
Gibt es noch andere, denen es so ergeht?

[Kay1979]

Gibt es denn nun endlich einen Termin an dem die Tradingapp auch zuverlässig Kurse, Depotwerte darstellen und auch nachvollziehbar arbeitet ? Könnt Ihr mir bitte erklären, warum die Tradingapp oft so komische Kurse darstellt? Denn ich kann mir nachvollziehen, wo diese App die Kurse her holt bzw. wie diese zu Stande kommen.

Gruß

Kay

[Kay1979]

Hallo 

Ich möchte meine Frage vom 25.05. erneuern und gerne wissen, wann die Tradingapp endlich brauchbare und nachvollziehbare Kurse liefert.

Wie errechnet sich ein Kurs in der Tradingapp denn genau und warum weichen diese oft sehr stark von den Kursen im Depot auf der Webseite ab?

Warum ist es nicht möglich in der Tradingapp den selben Depotwert darzustellen wie auf der Webseite. Das macht doch jede andere Bankingapp auch?

Gruß

Kay

[SMT_Jan-Ove]

Hallo @Kay1979,

wann die grundsätzlichen Schwierigkeiten mit der trading App behoben sind, können wir nicht vorhersehen. Anbei eine allgemeine Erklärung zur Kursstellung:

Die angesprochenen Abweichungen resultieren daraus, dass der Kontoübersicht, der Depotübersicht sowie der comdirect trading App Kurswerte von unterschiedlichen Börsenplätzen zugrunde gelegt werden.

In der Kontoübersicht bewerten wir den Depotbestand anhand der Vortagesschlusskurse des Börsenplatzes Frankfurt. Ist dort kein Kurs verfügbar, wird der Schlusskurs eines anderen deutschen Börsenplatzes herangezogen. Bei Fonds handelt es sich normalerweise um den Rücknahmepreis der Fondsgesellschaft. Im Ausland gekaufte Wertpapiere werden, abhängig von der Verwahrart, mit den Kursen der jeweiligen Heimatbörse bewertet.

In der Depotübersicht wird der Depotbestand mit Neartime-Kursen angezeigt. Hierfür wird der Börsenplatz verwendet, welcher in den letzten 30 Kalendertagen im Durchschnitt das höchste Handelsvolumen auswies. Außerbörsliche Handelsplätze werden dabei nicht berücksichtigt. Für nicht börsennotierte Fonds wird der Rücknahmepreis der Fondsgesellschaft herangezogen.

In der trading App werden auch die Kurse aus dem Live Trading (außerbörslicher Handel) für die Depotbewertung berücksichtigt. Dieses ermöglicht eine schnelle und aktuelle Kurslieferung, die in Realtime erfolgt.

Beste Grüße

Jan-Ove

[Kay1979]

Vielen Dank für deine ausführliche Antwort. Nun bin ich etwas schlauer.

Beste Grüße

Kay

[Kay1979]

Hallo,

gibt es denn nun schon Neuigkeiten, bezüglich der Nachvollziehbarkeit der Kurse in der Tradingapp?

Ich Frage Jetzt jede Woche mindestens einmal nach :-).

Beste Grüße

Kay

[SMT_Erik]

Hallo @Kay1979,

wie SMT_Jan-Ove dir bereits Mitte Mai schrieb, benötigen wir konkrete Beispiele, um der Sache nachzugehen. Also bitte WKN und Uhrzeit nennen.

Danke & Gruß aus Quickborn

Erik

[Kay1979]

Vielen Dank für Deine Antwort.

Es geht im Grunde um jede WKN und um jede Uhrzeit, denn es ist ja bei keinem Wertpapier zu keiner Zeit wirklich nachvollziehbar wo die Tradingapp die Kurse her bekommt.

Mein Wunsch und der von vielen anderen auch ist der, dass in der Tradingapp auch der Handelsplatz ersichtlich ist.

Viele Grüße

Kay

[SMT_Erik]

Danke für deine Erläuterung, @Kay1979.

Die trading App ist so konzipiert, dass sie aus einer Vielzahl von Handelsplätzen den jeweils aktuellsten Kurs eines Wertpapieres anzeigt. Daher erfolgt keine Anzeige des Börsenplatzes, denn das ließe sich - je nach Typ und/oder der Anzahl der handelbaren Plätze des Wertpapiers - nicht darstellen.

Dennoch ist diese Anregung bereits an die Fachabteilung weitergeleitet worden. Ob diesbezüglich eine Anpassung erfolgen wird, kann ich nicht einschätzen.

Ich empfehle dir daher gegebenenfalls auf die comdirect App, die mobile App oder auf unsere Website auszuweichen.

Gruß & schöne Pfingsttage

Erik

[DerNeue]

Hallo zusammen, mir ist eine neue Eigenheit der tradind app aufgefallen. Wenn man Aktien darüber kaufen möchte, werden einem die dadurch entstehenden Kosten nicht mehr angezeigt. Dies ist mir jetzt schon mehrfach bei verschiedenen Aktien aufgefallen. Wenn ich jedoch in die neue „comdirect“ App gehe, wird mir alles angezeigt.. ob das eventuell so gewollt ist.. ich dachte zumindest, dass die Banken zu einem Ausweis der anfallenden Kosten verpflichtet sind. 

[SMT_Jan-Ove]

Hallo @DerNeue, 

danke für deinen Hinweis. Wir haben den Sachverhalt direkt an unseren Dienstleister weitergegeben.

Beste Grüße

Jan-Ove