Auch Kosten für mobile TAN bei Postbox?

[Schorschy12]

Hallo zusammen,

ich hatte mich gerade mit meinen Zugangsdaten bei meinem Konto eingewählt und wollte dann dort in meine Postbox um nachzuschauen was alles drin ist. Dabei wurde ich aufgefordert eine mobile TAN anzufordern um in die Postbox zu gelangen. Wird diese TAN auch kostenpflichtig abgerechnet? Merci für Euer Antwort. Schorschy12

[chi]

Ja, alle mTANs kosten, sofern sie nicht unmittelbar für Wertpapieraufträge verwendet werden.

[SMT_Jan-Ove]

Hallo @Schorschy12,

herzlich willkommen in unserer Community!

Die Verwendung der mobileTAN ist nur bei Orders und bei der photoTAN-Aktivierung kostenfrei. Alle anderen TAN-pflichtigen Vorgänge, die mit einer mobileTAN freigegeben werden, sind entgeltpflichtig.

In deinem Persönlichen Bereich unter Verwaltung > PIN/TAN-Verwaltung > mobileTAN kannst du zudem deine letzten kostenpflichtigen TAN-Freigaben einsehen.

Beste Grüße

Jan-Ove

[Dax43]

 Ein Kunde sieht, dass etwas in der Postbox liegt. Neugierig wie alle Comdirect Kunden nun mal sind, will er natürlich wissen, ob dort etwas für ihn wichtiges abgelegt worden ist.  Wie soll dieser neugierige Kunde sicher sein, dass sich in der Postbox nicht einfach nur eine Comdirect Werbung liegt, für die er dann mit der mobilen TAN auch noch bezahlen muss ?

[Necoro]

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@Dax43  schrieb:

 Ein Kunde sieht, dass etwas in der Postbox liegt. Neugierig wie alle Comdirect Kunden nun mal sind, will er natürlich wissen, ob dort etwas für ihn wichtiges abgelegt worden ist.  Wie soll dieser neugierige Kunde sicher sein, dass sich in der Postbox nicht einfach nur eine Comdirect Werbung liegt, für die er dann mit der mobilen TAN auch noch bezahlen muss ?

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Er könnte einfach eine PhotoTAN benutzen? Oder in der App nachschauen?

[Goliath74]

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@Dax43  schrieb:

 Ein Kunde sieht, dass etwas in der Postbox liegt. Neugierig wie alle Comdirect Kunden nun mal sind, will er natürlich wissen, ob dort etwas für ihn wichtiges abgelegt worden ist.  Wie soll dieser neugierige Kunde sicher sein, dass sich in der Postbox nicht einfach nur eine Comdirect Werbung liegt, für die er dann mit der mobilen TAN auch noch bezahlen muss ?

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Einfach eine Werbesperre setzen lassen damit es keiner Werbung gibt

[Pedi]

er könnte auch zu ner bank wechseln, die kunden fürs in die postbox schauen nicht bestraft und diese dienstleistung kostenlos anbietet, bzw. für was benötige ich fürs in die postbox schauen überhaupt eine TAN?

[Goliath74]

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@Pedi  schrieb:

er könnte auch zu ner bank wechseln, die kunden fürs in die postbox schauen nicht bestraft und diese dienstleistung kostenlos anbietet, bzw. für was benötige ich fürs in die postbox schauen überhaupt eine TAN?

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Natürlich kannst Du das.

[Necoro]

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@Pedi  schrieb:

für was benötige ich fürs in die postbox schauen überhaupt eine TAN?

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PSD2. Bei den meisten anderen Banken merkst du davon tendenziell nur nichts, weil die die TAN bei jedem Login abfragen.

[Pedi]

 weder noch bei:

- 2 Sparkassen

- BW-Bank

- Diba

also wohl doch eher ne codi erfindung und nicht PSD2 geschuldet?!