Aktive Overlay-App erkannt

[zfgbremer]

Hallo,

habe seit gestern das Problem, dass eine aktive Overlay-App, auf meinem Android Smartfone erkannt wurde und daher aus Sicherheitsgründen die Nutzung der App nicht möglich ist. Ich habe die Funktion schon für alle Apps (auch System) deaktiviert.

Die Meldung kommt weterhin.

[Anwa]

Für den ein oder anderen der ein Xiaomi nutzt.

Die notch darf nicht ausgeblendet werden 🙈

Ich konnte das auf zwei Geräten testen und es lag bei beiden genau nur daran.

[sepp255]

Hallo Leute,

für alle die noch wissen was der notch❓ ist, ich bis eben auch nicht 😆

Anbei ein Bild der Einstellung bei meinem Redme Note 8 Android 10. 

[BjLaMü]

Sehr hilfreich, vielen Dank.

[CHelbig]

Vielen Dank für diesen Tipp. Man zweifelt irgendwann an sich selbst...
Einfach die Overlay-App Meldung schließen mit dem X über der Meldung, auf Weiter drücken und "schon" kann man sein Passwort eingeben. Die Meldung erscheint während der Einrichtung für die Eingaben von Zugangsnummer und Zugangscode erneut. Sobald man das auch alles wegge-"X"-t hat, ist alles in Ordnung.
Danach kam die Overlay-App Meldung nicht mehr.

[bb1234]

Noch ein Tipp für frustrierte Nutzer von Smartphones: Dark Mode ausschalten. War bei meinem Xiaomi Note 10 pro nötig, nachdem ich völlig unnötiger Weise sämtlichen Apps die Rechte für Überlagerung entzogen habe. Ich hasse diese völlig übertriebenen Maßnahmen wie in der PhotoTan App. Andere Banken machen so einen Käse nicht.

[HelmutD]

Hallo, bei mir kommt es erst seit dem Update auf Android 11. Selbst das ändern der Berechtigungen war nicht erfolgreich. Beim Konto werden nicht alle Umsätze mit Fehler quittiert. Wenn ich dann aber bei einem Umsatz nach rechts oder links blättere, kommt kein Fehler. So geht es auch bei Nachrichten

[SMT_Jan-Ove]

Hallo @HelmutD,

herzlich willkommen in unserer Community!

Für die Schwierigkeiten bei der Nutzung der App bitte ich um Entschuldigung. Sofern die Tipps hier im Thread dir nicht geholfen haben, wende dich gerne unter 04106 - 708 25 10 an unseren Technischen Support. Unsere Kollegen prüfen das gerne im Detail mit dir.

Beste Grüße

Jan-Ove

[yaacoubi]

Danke Leute für die Tipps. Der Tipp mit der Notch bei Xiaomi war ausschlaggebend.

Funktioniert nun auch bei uns. 👍

[HelmutD]

Wenn ich es im oberen linken Bereich versuche, kommt fast immer die Meldung. In den anderen 3 Bereichen ist es nicht. Gerne mal ausprobieren

[Tinus]

Endlich: Das hat mir geholfen. Seit Monaten habe ich alles Mögliche probiert aber den Overlay Fehler nicht beseitigen können. Comdirect sind die Einzigen, die hier ein Sicherheitsproblem unterstellen und ihre Funktionalität einschränken, nur weil ich meine Notch nicht sehen will!