Meine Zweitbank warnt mich vor einer neuen Masche, die ich auch noch nicht kannte. Direktbankkunden sind wohl nicht die Zielgruppe, denn diese würden ob des in Aussicht gestellten Servicelevels mit Sicherheit mißtrauisch werden!
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Aktuell werden Kunden und Kundinnen von angeblichen „Sicherheitsdienst“-Mitarbeitern angerufen. Es wird behauptet, der Kunde bzw. die Kundin hätte an einem früheren Datum in einem E-Mail oder in einer SMS auf einen gefälschten Link (z.B. des Bundesministeriums für Finanzen) geklickt. Somit hätten Betrüger Zugriff auf die Bankdaten des Kunden bzw. der Kundin und versuchen, vom Konto Überweisungen durchzuführen.
Die angeblichen Mitarbeiter des Sicherheitsdienstes würden dies stoppen und möchten die Bankkarte des Kunden bzw. der Kundin von zu Hause abholen. Der Kunde bzw. die Kundin bekäme am nächsten Werktag eine neue Bankkarte.
In manchen Anrufen fordern die Betrüger auf, dass der Kunde bzw. die Kundin auf dem Computer Fernwartung-Software wie AnyDesk installieren soll und fordern Sie auf, Ihre Kunden-Kennung und Ihr Passwort weiterzugeben.
Diese Anrufe und Behauptungen sind Betrugsversuche!! Geben Sie dem Anrufer keinerlei persönliche oder Kontodaten bekannt und beenden Sie das Gespräch unverzüglich! Geben Sie keinesfalls Ihre Bankkarte aus Ihrer Hand!
Abgesehen davon wird *** niemals verlangen, dass Sie Remote-Software auf Ihrem Computer installieren, um ein Sicherheitsproblem zu beheben. Alle relevanten Informationen sind über unsere internen Systeme verfügbar.
Bitte bleiben Sie wachsam und informieren Sie auch Ihr persönliches Umfeld über diese Betrugsmasche. Je mehr Menschen Bescheid wissen, desto besser können wir uns gemeinsam schützen.
Bettina Orlopp : „Wir haben kein Erkenntnis-, sondern ein Umsetzungsproblem.“ (Focus online 24.06.2025)
