Hallo @Methusalem, hallo Community,
ich kann deine berechtigte Verärgerung nachvollziehen und dennoch hat diese regelmäßig und erst neuerdings stattfindende Bestätigung der Kundendaten ihren Vorteil.
@Methusalem schrieb:
Ich möchte hier mal bissl Unmut äußern, da mir comdirect nach meinem Empfinden gerade äußerst unkooperativ erscheint.
[...]
Dieses Spardepot wird mir nun seitens comdirect gekündigt, weil ich es versäumt hatte, die Kundendaten unserer Tochter zu bestätigen.
[...]
Und auch wenn ich deswegen nicht gleich alle anderen Konten aus Frust kündigen werde, so wird das dennoch bleibende Erinnerungen hinterlassen, die Auswirkungen auf zukünftige Bankgeschäfte haben werden.
Gut, jetzt dürft ihr mich steinigen. Ich weiß, dass ich selbst eine gewisse Schuld habe, aber ich empfinde das sture Verhalten seitens comdirect als unfair mir gegenüber.
Ich werde dich definitiv nicht steinigen, sondern dich schlichtweg bitten das zusammen mit einem kleinen, weiteren Detail als Weckruf zu sehen.
Zuerst der Vorteil:
Ab sofort gewinnst du jede Menge Zeit, weil du nie mehr (!) die "Nachrichten" der beiden großen, traditionellen Fernsehsender ansehen brauchst. Was wird da für ein Unsinn erzählt von Entbürokratisierung, Staatsmodernisierung... nix da! Es wäre der gleiche, unnötige Vorgang des regelmäßigen Abgleichs von Daten wenn dies die ID2020 oder EU-ID-Wallet machen würde.
Zum aktuellen Vorgang:
Alleine diese unglaublich aufwendigen und nervigen Fragebögen zum Werpapierhandelsgesetz und dann noch die neu eingeführte Bestätigung der Kundendaten. Nichts von alledem hat der Bankensektor selbst erfunden.
Vielmehr geht es darum Hemmschwellen aufzubauen und die Zuneigung der Bürger (!) zum Bankensektor zu reduzieren. Diese sind nicht mehr selbstbewusste Bankkunden, sondern haben den Status von Unmündigen - bis sie Wissen durch Fragebögen nachweisen. Anders wäre es nicht zu erklären, dass ein Wertpapier der öffentlichen Hand mit 97,2 Jahren Laufzeit und Kupon, der nach Steuern garantiert weniger als die Inflation liefert, in einer niedrigeren Risikokolasse notiert als Aktien.
Oder dass der gesamte Bankensektor schweigt, wenn die Niedrigzinsphase die Margen zerstört. Übrigens akzeptieren das alle politischen Farben so, weshalb diese Beobachtung nicht gegen die Forenregeln verstoßen sollte, es ist ein allgemeiner Trend.
"Früher" reichte bei einem Umzug die neue Adresse, jetzt muss unbedingt eine Meldebescheinigung her. Obwohl seit 2009 die Bank sowieso alle Steuern automatisch für den Staatssektor eintreibt und dafür gar keinen Kostenersatz der öffentlichen Hand erhält. Die Steuern werden also verzögerungsfrei zwangsweise überwiesen, auch wenn du mal eine Woche oder so keine aktuelle Adresse bei der Bank hast.
Es liegt also weder an dir selbst, dass du eine neue Regelung übersehen hast, die weder der Bank noch dir einen Mehrwert bietet - und auch keinen Mehrwert für den Staat. Es ist schlichtweg eine Unmenge an neuen vom Staat auferlegten einzelnen Schritten, die den Unternehmen und Bürgern wertvolle Zeit kosten.
Wenn du also Nachrichten beispielsweise für die Geldanlage brauchst oder die Trends für das Unternehmen: Nachrichtenüberblick im Videotext oder Zusammenfassungen im Internet reichen. Lass einfach die Staatsbürokratie und deren Sprecher nicht mehr in deinen Kopf.
Also Ärger wegschlucken und wenn die Tochter alt genug ist sensibilisieren dafür wie Land und gesellschaftliches Klima bewusst verändert werden. Einen Klapperlüfter für einen fünfstelligen Betrag fürs Haus kauft man ohne die Kosten für die nächsten Jahre zu kennen, den Gewinn des Anbieters zu erfahren. Bloß der Bankensektor muß als einzige Branche jeden Cent Provision kommunizieren und die Kalkulation offenlegen. Warum?
Warum möchte die Staatssektor den Banken zudem demnächst einen Teil der Sichteinlagen dadurch entziehen, dass es ohne Wählerauftrag einen neuen elektronischen Geldbeutel der EZB gibt? Das sind die Fragen nach dem ständigen Datenabgleich.
Deshalb: Ich verstehe die Verärgerung vollkommen, auch wenn ich diese nicht gegenüber der comdirect hegen würde. Ich ordne das für mich in einen allgemeinen Trend zur Schwächung des Bankensektors und der Privatwirtschaft ein.
Liebe Grüße
Gluecksdrache
