Zweitdepot als Bevollmächtigter nicht aufrufbar

[Mabuse]

Hallo zusammen,

ich habe für das Depot meiner Frau eine Vollmacht kann aber mit meinen Zugangsdaten nicht ins Zweitdepot wechseln. Alles Andere funktioniert wunderbar.

Benötige ich für das Zweitdepot eine eigene Vollmacht oder kann ich einfach eine PIN, eine Zugangsnummer und einen photoTAN Aktivierungsbrief über das "Zugangsdaten-Formular" bestellen? Ich möchte aber durch eine Neubestellung der Daten keinesfalls den Zugang auf das Erstdepot verlieren.

Danke für sachdienliche Hinweise und viele Grüße

M.

[Krügerrand]

So wie ich das verstanden habe, wird das sogenannte Zweitdepot als weitere Kundenverbindung eröffnet.

Eine Vollmacht wird auf Ebene der Kundennummer vergeben.

Das bringt mich zu dem Schluss, dass eine weitere Vollmacht für das Zweitdepot benötigt wird.

[Mabuse]

Hallo @Krügerrand,

besten Dank für deine Antwort 🙂 Dann werden wir mal eine Vollmacht für das Zweitdepot beantragen.

Viele Grüße und ein schönes Wochenende

M.

[SMT_Chris]

@Mabuse Im Prinzip ist es so, wie @Krügerrand bereits geschrieben hat - sofern es sich bei dem Zweitdepot auch um ein Depot deiner Frau handelt. Ansonsten findest du alle Infos zum Thema Vollmacht auch hier: https://kunde.comdirect.de/faq/vollmacht-erteilen

VG

Christoph