Hier wurde ja Unterschiedliches geschrieben.
Ich habe schon häufig Depotwerte übertragen , nicht nur von der Comdirect , sondern auch von anderen Banken.
Jetzt habe ich von Comdirect und einer anderen Bank Depotwerte übertragen.
Bei comdirect geht das nur postalisch, bei der anderen Bank online.
Der Kundenservice der CB bot keine Hilfe bei den Fragen rund um Depotübertrag und -löschung. Ich wurde sofort weiter verbunden, das ging schnell, zur Fachabteilung . Die Dame war sehr freundlich , musste bei einfachen Fragen immer wieder bei Kollegen nachfragen .
Sie entschuldigte sich immer wieder , weil sie neu in der Abteilung war.
Ich hatte schließlich das richtige Formular gefunden und konnte dort alle erforderlichen Daten eingeben.
Es ist nun per Post unterwegs.
Bei der anderen Bank wurde ich von einer netten und kompetenten Dame durchs Programm geführt.
Das System hatte alle Daten automatisch in die Formulare eingegeben. Ich bzw. meine Frau mussten diese nur noch unterschreiben.
Da es sich um Kontolöschung handelte, mussten diese auch per Post geschickt werden.
Service der anderen Bank : 1+ . Auf die Benotung von Comdirect verzichte ich .
Zur Transparenz: Auch Comdirect teilt die Ausbuchung eines Wertpapiers in der Postbox mit.
Das erfolgt in wenigen Tagen. Kurze Zeit später werden auch die Kaufdaten übermittelt.
Zur Kontrolle speichere ich mir vorweg die Daten und avisiere bei der aufnehmenden Bank den oder die Überträge.
Die aufnehmende Bank teilt den Erhalt der Wertpapiere und der Steuerdaten mit.
Kommt es zu Problemen , ist immer die abgebende Bank der richtige Ansprechpartner.
Der Service muss sich natürlich kümmern. 😀
Wenn man es selbst kann, sind Wertpapierüberträge einfach.🤗 und eigentlich kostenlos. Bei CD kostet es meist immer etwas.🤔
Darüber rege ich mich nicht mehr auf.
