wie komme ich auf den persönlichen Bereich

[slowfootmo]

• möchte eine ungerechtfertigte Abbuchung stornieren. Das ginge über den persönlichen Bereich. Es gibt aber nach dem Einloggen keinen Button dafür. Kann mir eine(r/s) sagen, wie ichdas anstelle?

[ehemaliger Nutzer]

Hallo @slowfootmo,

herzlich willkommen in unserer Community.

Wenn du dich eingeloggt hast, wähle bitte die Umsatzübersicht aus. Bei dem entsprechenden Umsatz hast du dann die Möglichkeit, diesen zurückzugeben.

Bitte beachte aber, dass dies nur für Lastschriften funktioniert. Kartenzahlungen und Überweisungen können so nicht zurückgegeben werden.

Viele Grüße

Mario