@ETG schrieb:
Bitte erst mal die Höflichkeitsform SIE.
Das sind die Community Regeln :
Regel Nr. 1
Du oder Sie? Du wirst es sicher gemerkt haben. Wir duzen unsere Mitglieder – und so halten es unsere Mitglieder im Übrigen auch untereinander. Das „Du“ hat sich einfach als optimaler Umgangston für eine lockere Atmosphäre bewährt. Daran wollen wir auch in Zukunft nichts ändern.
@ETG schrieb:
Ich frage mich allerdings was …. mit meinem eigentlichen Problem zu tun hat.
Ich erinnere daran, dass die Beschwerde mit einen per Einschreiben zugestellten Brief an die comdirect ging mit klaren Bedingungen die seitens der Bank nicht ausgeführt werden.
Jedenfalls liegt meine Beschwerden zwischenzeitlich dem Ombudsmann und der Bafin vor.
Wenn das Tagesgeldkonto und das Girokonto unter der gleichen Stammnummer geführt wurden ist bei Auflösung des TG Kontos kein anderes Referenz-/Auszahlungskonto möglich.
Bei unterschiedlichen Stammnummern bzw. alleinigen Tagesgeldkonten sind Referenzkonten vorab online zu hinterlegen.
Das schreibt die Comdirect in den FAQs:
Wie ändere ich das Auszahlungskonto?
Ein Auszahlungskonto wird benötigt, um über Guthaben eines Tagesgeld PLUS-Kontos oder Verrechnungskontos zu verfügen. Sofern Sie innerhalb Ihrer Kontoverbindung ein comdirect Girokonto führen, ist ein Auszahlungskonto nicht erforderlich.
Sie ändern die IBAN Ihres Auszahlungskonto einfach und schnell im Persönlichen Bereich. Die Freigabe ist an dieser Stelle durch eine mobileTAN oder eine photoTAN möglich.
Die Bank hat die Kündigung des Tagesgeldkontos m.E. ordnungsgemäss ausgeführt.
Jeder mag selbst entscheiden, ob er anstatt einfach das Restgeld für 9 Cent SMS-Gebühr auf das Fremdkonto zu überweisen nunmehr die Bafin und den Ombudsmann einschaltet.
