Hallo zusammen,
ich habe über die Comdirect VL sparen abgeschlossen, bin mir aber über den Ablauf im Hintergrund nicht im Klaren. In diesem Zusammenhang habe ich mich als Kunde bei der Comdirect registriert und das Depot bei ebase eröffnet.
Mein Verständnis war, dass die Comdirect die Rolle des Vermittlers einnimmt und ebase die ETF-Anteile für mich kauft.
Nach der Depot-Eröffnung erhielt ich ein Schreiben von ebase, mit einer IBAN, auf die mein Arbeitgeber die VL überweisen soll. Das lief nun auch eine Weile reibungslos so ab und meinem Depot wurden regelmäßig Anteile des ETFs hinzugefügt.
Zu meiner Verwunderung erhielt ich nun von der Comdirect ein Mahnschreiben, dass mein Verrechnungskonto bei der Comdirect ein negativen Saldo aufweist, welches ich ausgleichen soll. Leider erschließt sich mir nicht, was das für Kosten sein können. Die jährlichen Depot-Gebühren können das nicht sein, da der Betrag viel höher ist. Es sieht eher so aus, als wäre das gesammelt die monatliche Summe, die eigentlich in den ETF bei ebase fließen sollen. Das kann ja aber eigentlich nicht sein, weil die Comdirect die monatliche Summe ja nicht für mich "auslegt".
Oder verstehe ich das alles falsch und das Geld wird von ebase an Comdirect geschickt und die kaufen für mich die ETF-Anteile? Vielleicht liegt da der Fehler und der Geldtransfer untereinander klappt irgendwie nicht.
Kann mir jemand bei meiner Verwirrung helfen? Wie läuft das im Hintergrund zwischen Comdirect und ebasse ab? Kann das jemand anschaulich erklären?
Vielen Dank vorab!
