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Visa-Debitkarte kann nicht zur Google Wallet hinzugefügt werden (über Comdirect-App)

Journey
Beobachter
1 Beiträge

Hallo zusammen,

 

ich habe kürzlich versucht meine Visa-Debitkarte über die Comdirect-App zu Google Pay (bzw. meiner Google Wallet) hinzuzufügen (gemäß der Anleitung: https://www.comdirect.de/konto/google-pay.html). Ich stehe nun aber vor dem Problem, dass jedes mal wenn ich den "Hinzufügen zu Google Wallet"-Button auf der "Meine Karten"-Seite drücke:

 

- eine "Authentifizierung erforderlich" Seite geladen wird

- ich dort eine TAN anforde

- ich die entsprechende TAN auf der nächsten Seite angebe,

 

aber ich dann einfach wieder auf die "Meine Karten"-Seite zurückgeschickt werde, ohne das irgendwas hinzugefügt wurde oder ich weitere Informationen erhalten würde (+ ohne Fehlermeldung).

 

Ich habe einige übliche Problemlquellen schon geprüft, z.B. Versionen der Comdirect/Google Wallet-App & Android, App-Caches geleert, Apps neuinstalliert, geprüft ob sich andere Inhalte (von anderen Anbietern) in die Google Wallet hinzufügen lassen (klappt), etc.

 

Da ich nun keine wirklichen Ideen mehr habe, wollte ich mal über diesen Kanal nachfragen. Vielen Dank für eure Unterstützung!

1 ANTWORT

Krügerrand
Mentor
963 Beiträge

Hi, versuche den anderen Weg.

 

Gehe zuerst sicher, dass deine Handynummer unter "Meine Daten" gespeichert ist. (Möglicherweise nur im Browser verfügbar) 

Starte dann den Verknüpfungsprozess aus der Google Pay Wallet.

 

Der Freigabecode sollte dann per SMS kommen.

#TANSTAAFL "There ain't no such thing as a free lunch."